Falha no WhatsApp pode ocasionar o bloqueio do app

Se você é um usuário do WhatsApp, acompanhe esta matéria e fique por dentro da possibilidade de mais uma modalidade de fraude que pode ser aplicada pelos cibercriminosos no ambiente digital.

Telegram e seu Chats de Voz 2.0 Confira a novidade!

O Telegram vem ganhando a preferência de muitos usuários principalmente aqueles que procuram uma alternativa em relação ao WhatsApp. Algumas de suas características como investimentos em serviços de segurança e funcionalidades exclusivas atraem novos adeptos que passam a baixar e experimentar o app.

Novos idiomas são incluídos no recurso de legendas ao vivo do Google Meet

Junto com a pandemia do Covid 19 que o mundo todo enfrenta atualmente, acompanha-se a crescente utilização das ferramentas digitais que facilitam o dia a dia da população, em momentos de trabalho, estudo, convívio com a família, amigos e lazer.

Como ativar a biometria para utilizar o WhatsApp Web

Você sabia que agora, o WhatsApp conta com um recurso de segurança que requer a autenticação, seja por impressão digital ou reconhecimento facial do usuário, antes de conectar o app ao PC? Isso mesmo!

Vendas pelo Instagram, funciona mesmo? Confira 3 dicas para vender mais na rede

O Instagram é uma rede social que chama a atenção de muitas pessoas desde sua criação, em 2010. A rede começou apenas com a postagem de fotos e logo foi evoluindo para muito mais que isso.

4 Princípios do atendimento

O atendimento ao cliente é a porta de entrada do seu cliente na sua empresa. A princípio, o seu cliente pode se interessar pelo seu negócio, pelo que você tem a oferecer, mas caso ele precise de alguma ajuda e esclarecer alguma dúvida, é através do atendimento que ele vai decidir se realmente faz ou não negócio com você.

5 dicas para aumentar suas vendas para qualquer segmento

Vender pode ser um grande desafio para uma empresa, independente do seu tamanho. A palavra venda pode causar arrepios e isso é natural! O medo de não conquistar clientes interessados em seu produto vem assim que você começa seu empreendimento.

Atendimento multicanal: o que é e como tê-la na sua empresa.

O atendimento multicanal surge como uma nova adaptação do atendimento ao público. Hoje, o consumidor tem diferentes formas de decidir se vai ou não comprar de determinada loja.

Automatização no atendimento, é tão importante assim?

O atendimento ao cliente é um dos processos mais importantes de uma empresa. Um cliente bem atendido tem grandes chances de confiar mais na sua empresa, virar um defensor e divulgador da sua marca e continuar fazendo negócio com você.

Do atendimento à fidelização: qual a relação e a importância dos conceitos na sua empresa

Hoje, ao escolher uma empresa, os clientes preferem aquela em que outra pessoa já confiou. É muito mais difícil confiar no discurso de uma organização do que naquele outro cliente que já comprou da sua empresa.

As tendências e estratégias do atendimento ao cliente para 2021

A Pandemia do Covid-19 marcou profundamente o ano de 2020 e trouxe diversas mudanças para o mundo. O mundo digital foi muito mais presente na vida social, profissional e particular das pessoas, isso através de aplicativos de entrega de refeições, vídeo-chamadas, reuniões online, lives, aulas online e diversas outras atividades que envolveram o digital.

Clubhouse e seu potencial para o mercado de conteúdo digital

Falamos recentemente aqui no blog sobre o Clubhouse, a rede social só de áudios que se tornou super popular nas últimas semanas. Você sabia que ela vai muito além do entretenimento, tendo um enorme potencial para quem trabalha com conteúdo digital?

Ferramentas para otimizar o atendimento ao seu cliente

Para toda e qualquer empresa, o atendimento ao cliente deve estar no centro das estratégias de comunicação. O atendimento ao cliente vai ser primordial no quesito fidelidade.

Incidente em Oldsmar chama a atenção quanto à necessidade de investimento em segurança digital

Você ouviu falar sobre o incidente ocorrido na usina de tratamento de água, na cidade de Oldsmar, nos Estados Unidos? O fato vem dando o que falar, principalmente quanto ao estado precário da segurança digital do local.

As diferentes formas de rir na internet

Quem não gosta de estar rodeado por pessoas de bem que chegam logo nos fazendo rir? Se isso faz toda a diferença em nossas relações interpessoais, que tal aprendermos a dar boas risadas também nos meios digitais? Vem com a gente!

Apps e softwares usados em aulas online são alvos de ataques cibernéticos

Estamos vivendo tempos bem atípicos com esta pandemia do novo coronavírus (SARS-CoV2). Nunca precisamos tanto do auxílio das tecnologias, seja para o trabalho, estudo, compras ou simplesmente para nos relacionarmos uns com os outros.

Quais os benefícios das estratégias de Marketing Digital?

Quando falamos em estratégias de Marketing Digital, precisamos ter em mente que elas não agem sozinhas. Essas estratégias fazem parte de um Plano de Marketing que encontra nelas o caminho para ser bem sucedido.

Como a inteligência artificial está presente em nosso cotidiano?

A inteligência artificial é a tecnologia que, por meio da computação, permite que computadores tenham mais autonomia e resolvam, inclusive, problemas por si só, sem interferência humana.