MATÉRIAS

Apple permitirá o reparo de iPhones pelos próprios usuários

Se você é daquelas pessoas que adoram “botar a mão na massa”, certamente vai ficar surpreso com a novidade apresentada pela Apple, no mês de novembro. A partir de 2022, usuários do iPhone poderão consertar seus próprios aparelhos!! Trata-se do Self Service Repair, um programa de autorreparo da Apple.

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Como reaver o dinheiro transferido por Pix, em situações de fraude

á alguns dias atrás publicamos aqui no blog uma matéria sobre as novidades anunciadas pelo Banco Central em comemoração ao aniversário no Pix. Clique aqui para conferir. Dentre elas, uma em especial tem chamado bastante a atenção dos usuários, trata-se do mecanismo especial de devolução (MED).

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Minicurso sobre Customer Experience

Com o avanço do digital no cotidiano das pessoas, muitos processos utilizados pelas empresas, até poucos anos atrás, precisaram ser inovados para se adequarem ao novo perfil de cliente presente nos dias atuais. E sua empresa, seus colaboradores, estão preparados?

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Por que utilizar o Web Chat como canal de atendimento?

Estar presente nos diferentes canais utilizados pelos clientes é um diferencial para as empresas que desejam fortalecer os relacionamentos e aumentar o faturamento ao longo do tempo. Veja, por exemplo, o Web Chat, você já ouviu falar?

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O que pode estar por trás da intenção de bloqueio do Telegram pelo STF?

Estamos acompanhando, nos dias de hoje, uma verdadeira batalha envolvendo o Supremo Tribunal Federal e o aplicativo de mensagens Telegram. A instituição brasileira acusa o mensageiro de agir ilegalmente, interessado em aumentar o número de seus usuários através da divulgação de conteúdos de cunho político, através das “Fake News”.

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Recurso Take a Break do Instagram

Para aqueles que precisam de um empurrãozinho para passar menos tempo em meio ao feed, sories e reels do Instagram, o app acaba de anunciar que está em testes um recurso especialmente desenvolvido para eles. Trata-se do Take a Brea

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Novidades sobre o suporte aos aplicativos do Android no Windows 11

Após anunciar, em outubro, o suporte nativo no Windows 11, em seu Canal Beta, aos aplicativos presentes no Android, a Microsoft acaba de lançar mais uma novidade: a versão de pré-visualização dos apps Android executados no subsistema do Windows 11 que já pode ser conferida por testadores beta internos, além dos canais Dev da plataforma.

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3 razões para ter um atendimento organizado em seu negócio

A falta de organização é um problema que dificulta até mesmo a solução de pequenas tarefas do dia a dia das organizações. Veja, por exemplo, o processo de atendimento ao cliente. Quando não há uma organização, clientes podem esperar muito tempo para serem atendidos, vendas são perdidas, crescem os números de reclamações e por aí vai.

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Enviou um Pix para a conta errada? Veja o que pode ser feito!

A rapidez e praticidade proporcionadas pelo sistema de pagamentos instantâneos, conhecido como Pix, além de benefícios para os usuários, podem acarretar também grandes problemas, como em situações onde a transferência é enviada para uma conta errada. O que fazer nestes casos?

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5 dicas para diferenciar cartão SD original e pirata

Sabemos que infelizmente o mercado de produtos piratas é uma realidade difícil de ser alterada. Para combatê-lo é necessário um trabalho de conscientização que vise diminuir o consumo de produtos do tipo. No entanto, como saber quando algo é pirata?

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