MATÉRIAS
Imagens do satélite brasileiro Amazonia-1 já podem ser visualizadas. Confira!
Você sabia que o Brasil possui um satélite em funcionamento, totalmente projetado e operacionalizado por ele? É isso mesmo! Estamos falando do Amazonia-1, lançado em fevereiro de 2021 e que passou recentemente a permitir o acesso público às suas imagens.
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Como os bots podem ser utilizados na plataforma de atendimento
Os bots ou robôs, possuem uma vasta utilidade, sendo comumente configurados para executar atividades repetitivas e automatizadas. Junto à plataforma de atendimento, eles desempenham diversas funções, sempre facilitando e agilizando as conversas entre as empresas e clientes.
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Nova atualização do Telegram!
Você já conferiu a atualização que o Telegram acabou de divulgar no dia de hoje (30)?? Ela traz novidades relacionadas às videochamadas em grupo, mensagens de vídeo e outras funcionalidades. Dê só uma olhadinha!
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WhatsApp HSM (Template de Mensagem): Como utilizá-lo?
A utilização do WhatsApp Business Account, mais conhecido como conta WABA, traz consigo muitas vantagens para os atendimentos das empresas, uma delas é a possibilidade de envio de mensagens em massa, através de HSM. Mas, o que significa HSM?
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Aplicativos de transporte de passageiros e entrega de mercadorias podem ser taxados em ruas e rodovias paulistas
Nova lei sancionada nesta terça-feira (27) pelo prefeito de São Paulo, Ricardo Nunes (MDB), permite a cobrança de uma taxa adicional de aplicativos, como Uber, 99, iFood, Loggi e Rappi, por exemplo, responsáveis pelo transporte de passageiros e entregas de mercadorias na capital.
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Telescópio de acesso remoto e gratuito entra em operação no país
Você é daquelas pessoas que adoram observar o céu, em noites estreladas ou com uma lua linda? Para alguns, estar com os olhos atentos às constelações, planetas e todo o universo vai muito além do que estamos acostumados a fazer, envolve trabalho, pesquisa e claro, o auxílio de bons instrumentos!
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Empatia e tecnologia: saiba como isso é possível e dá certo!
Nunca houve o surgimento de tantas empresas no setor das tecnologias, oferecendo produtos e serviços repletos de inovação, como nos dias atuais. Mas, você já parou para pensar o que torna sua empresa realmente especial? Podemos te afirmar que a resposta envolve muito mais do que o oferecimento de preços justos. Vem conferir com a gente!
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TICs: o que são e quais benefícios oferecem às empresas?
Se você é um empreendedor ou trabalha em uma empresa de tecnologia, certamente já ouviu falar em TICs. Mas você sabe o que elas significam? Se liga aqui com a gente!
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Workshop de Tecnologias de Redes do PoP-RN está com inscrições abertas! Confira!
Com o avanço das tecnologias é fundamental que haja o devido preparo daqueles que, de alguma forma, estão em contato com elas. Não apenas as ferramentas de trabalho, estudo estão mudando, mas também o cotidiano das pessoas, por isso a troca de conhecimento é tão importante nesse momento em que vivemos.
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Como ocorre a automação em uma conta comercial oficial do WhatsApp (conta WABA) junto à plataforma de atendimento?
As plataformas de atendimento se tornaram tendência no mercado, pois fornecem soluções inovadoras às empresas que precisam se adequar às necessidades de seus clientes quanto à comunicação. Elas integram diferentes canais, como o WhatsApp Business Account (conta WABA), especialmente desenvolvido para seus negócios.
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Gálio e seus benefícios à eletrônica. Confira!
É comum, nos dias de hoje, nos depararmos com notícias sobre estudos e pesquisas a respeito de novos materiais capazes de substituir outros já utilizados no mundo eletrônico, como por exemplo, o gálio, que vem ganhando importância ao ser comparado ao silício, um mineral muito conhecido no campo da tecnologia.
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Como ter uma conta comercial oficial do WhatsApp (conta WABA) junto à plataforma de atendimento?
Se você está pensando em transformar o atendimento da sua empresa para se adequar às necessidades dos seus clientes, certamente, em algum momento, já ouviu falar em conta WABA, certo? Mas você sabe o que ela significa? E quais as etapas para adquiri-la?
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Banco Central anuncia novas mudanças nas transações com o Pix
Com o objetivo de agilizar ainda mais os pagamentos e transferências realizados através do sistema de pagamentos instantâneo, Pix, o Banco Central acaba de anunciar algumas mudanças nas transações feitas pelo sistema que passarão a ser feitas em união ao Open Banking, através de um iniciador de pagamento. Confira!
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Pegasus é acusado de invadir milhares de celulares no mundo todo
Com o avanço das tecnologias, são aprimorados também os crimes praticados em meio a elas. Conheça o Pegasus e saiba por que ele vem tirando o sossego de milhares de pessoas em todo o mundo e rendeu, inclusive, um pronunciamento do fundador do Telegram, Pavel Durov, a respeito do assunto.
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Os benefícios da conta WABA (WhatsApp Business Account) junto à plataforma de atendimento
Para atender às necessidades específicas das empresas, o WhatsApp criou a conta WABA, também chamada de WhatsApp Business Account ou WhatsApp Business API. Você sabe por que ela é especial para as empresas? Veja agora com a gente.
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Como colocar resposta instantânea e mensagem de ausência no Facebook e no Instagram
Hoje, as empresas estão cientes de como é importante trabalhar o atendimento em todos os pontos de contato com seus clientes. Isso inclui as mídias sociais!! Facebook e Instagram fazem parte do cotidiano de muitas pessoas que as utilizam, inclusive, para se comunicar com as empresas.
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Rede Federal de Gestão de Incidentes Cibernéticos é instituída no Brasil
É cada vez mais comum nos depararmos com notícias a respeito das ameaças realizadas no ambiente digital, contra organizações públicas e privadas presentes no mundo todo. Adotar ações que reforçam as políticas de segurança das entidades torna-se fundamental neste contexto, evitando-se assim, grandes prejuízos.
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Atendimento ao cliente: como organizá-lo em apenas 3 passos
Conforme as empresas vão compreendendo a importância em se estabelecer um bom relacionamento com seus clientes, todas as suas ações passam a ser planejadas para o alcance desse objetivo, inclusive o atendimento oferecido.
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Criminosos afirmam desbloquear todos os modelos de iPhone
Qual seria sua reação se alguém afirmasse conseguir desbloquear todos os modelos de iPhone? Difícil acreditar, certo? No entanto criminosos presos no fim de 2020 realmente fizeram essa proeza. É o que conta a reportagem realizada pela Folha de São Paulo, com investigadores do caso.
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Atendimento pelo WhatsApp: por que é um diferencial para seus negócios?
Incluir o WhatsApp no atendimento das empresas tornou-se determinante para o sucesso dos negócios. O mensageiro, além de estar presente nos dispositivos de grande parte da população, também oferece diversas funcionalidades que facilitam o gerenciamento dos atendimentos.
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