Os tipos de atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente se desenvolveu ao longo dos anos conforme seu comportamento. Com a evolução da sociedade, as pessoas também evoluíram nas formas de relacionamento e de contato. Neste cenário, a tecnologia teve um grande impacto, influenciando as relações e comportamentos.

O que é um IGTV no Instagram

O Instagram se tornou uma das redes sociais mais queridas e usadas no Brasil. O principal intuito da rede é engajar pessoas com fotos e vídeos. Até mesmo marcas, artistas, emissoras e pessoas famosas aderiram ao app a fim de estreitar relacionamentos com usuários e fãs. 

Linha editorial nas mídias sociais

O uso das mídias sociais têm exigido cada vez mais esforços e meios para alcançar o público ideal de uma empresa. Isso porque, com o avanço da tecnologia, as pessoas têm acesso a muitas informações ao mesmo tempo e é preciso prender a atenção delas com conteúdos diversificados e importantes. Além de ganhar conhecimento, elas passam a se identificar cada vez mais com seu negócio.

O que é Instagram?

O Instagram se tornou uma febre. Hoje, é difícil imaginar alguém que não tenha uma conta nessa mídia social e que não acompanhe outras pessoas. Se você ainda não criou a sua, pois não sabe muito bem o que é o Instagram, fica tranquilo(a)! Vamos te contar agora mesmo.

Vendas pelo Instagram, funciona mesmo? Confira 3 dicas para vender mais na rede

O Instagram é uma rede social que chama a atenção de muitas pessoas desde sua criação, em 2010. A rede começou apenas com a postagem de fotos e logo foi evoluindo para muito mais que isso.

4 dicas para ter um bom atendimento pelas mídias sociais

É muito difícil hoje não encontrar alguém nas redes sociais, não é mesmo? Grande parcela da população usa algum tipo de rede social, seja ela o Instagram, Facebook, Tik Tok e Linkedin.

As mídias sociais e o atendimento ao cliente

Todos os dias as mídias sociais ganham mais e mais usuários. Hoje, muitas pessoas acompanham notícias, encontram pessoas, fazem negócios e buscam por milhares de informações através delas.

Ferramentas para otimizar o atendimento ao seu cliente

Para toda e qualquer empresa, o atendimento ao cliente deve estar no centro das estratégias de comunicação. O atendimento ao cliente vai ser primordial no quesito fidelidade.

Vale a pena investir em um chatbot?

Os chatbots já são sinônimo de versatilidade no atendimento ao cliente. Um chatbot bem estruturado e programado é capaz de atender de forma humana e excelente, gerando cada vez mais satisfação dos clientes.

Instagram vai banir contas de usuários contendo postagens e mensagens diretas inadequadas.

Se você curte utilizar as mídias sociais para se relacionar com as pessoas, seja no trabalho, na família ou com os amigos, procurando sempre compartilhar e receber conteúdos interessantes e que beneficiem tanto a sua vida quanto a do próximo, veja só essa matéria!

Por que utilizar o E-mail Marketing na sua empresa?

O e-mail marketing é uma das primeiras estratégias de Marketing Digital que surgiram e quando bem utilizado torna-se uma das mais eficientes estratégias para se conseguir leads e vendas para a empresa.

Marketing digital: O que é? Qual a importância para sua empresa?

O marketing digital consiste em um conjunto de ações estratégicas praticadas pelas empresas no ambiente digital. É ele o responsável por criar a presença dessas empresas neste ambiente cada vez mais promissor, porém, altamente competitivo.

TikTok, YouTube e Tinder: Confira os apps que mais ganharam dinheiro em 2020

Neste cenário de novas tecnologias que estamos vivendo, acompanhamos a busca crescente de atualizações e investimentos em aplicativos digitais por parte de grandes idealizadores.

Spotify e TikTok são novas apostas de pequenas empresas para venderem mais em 2021

Se você deseja empreender nos meios digitais para vender mais durante este ano, esse artigo é pra você! Fique atento à matéria e a esses dois apps em ascensão no momento, Spotify e TikTok.

Twitter permite agora chat por voz

Com o objetivo de aprimorar as interações realizadas através do Twitter, a já estabelecida rede social, conhecida como um microblog, acaba de empreender, ao adquirir o Breaker, aplicativo de podcasts, possibilitando assim, a integração de conversas por voz, na ferramenta.

Reflexo das eleições americanas nas mídias sociais

Além da pandemia que estamos enfrentando, acreditamos que todos estão cientes do resultado das eleições americanas, que consequentemente acabam por trazer grandes reflexos em nosso dia a dia.

Descubra como realizar o backup de suas mídias e conversas no Telegram!

O Telegram vem ganhando cada vez mais espaço nos celulares das pessoas, isso porque, o aplicativo promete ser mais seguro, ocupar menos espaço nas memórias dos aparelhos e conter uma gama incrível de aplicações como quizz, canais, grupos e diversas outras utilidades e ferramentas.