O Telegram pode ser considerado atualmente o principal concorrente do WhatsApp e vem conquistando cada vez mais adeptos ao redor do mundo. Seu foco é proporcionar segurança aos usuários, não permitindo que seus dados sejam compartilhados com terceiros.
Arquivos da tag:automatização
3 dicas para se prevenir das Robocalls
Você já deve ter recebido aquelas ligações de números desconhecidos, com DDDs de regiões do país, bem distantes da sua, não é mesmo? Conhecidas como Robocalls, elas são exemplos desagradáveis de utilização da automatização, sem considerar o bom senso ao lidar com as pessoas.
Veja quais são as principais causas de banimento de uma conta no WhatsApp
Um dos principais canais de comunicação onde sua empresa precisa estar presente é o WhatsApp. Além da possibilidade de se relacionar com um grande número de pessoas, o app oferece muitos benefícios aos negócios. No entanto, existem algumas regras importantes a serem seguidas e com isso evitar que sua conta seja banida. Acompanhe com a gente!
Automatização no atendimento, é tão importante assim?
O atendimento ao cliente é um dos processos mais importantes de uma empresa. Um cliente bem atendido tem grandes chances de confiar mais na sua empresa, virar um defensor e divulgador da sua marca e continuar fazendo negócio com você.
O uso dos chatbots na redução de custos da sua empresa
Grandes empresas já utilizam os chatbots como estratégia de comunicação a fim de automatizar grande parte do atendimento, fazendo com que custos sejam reduzidos consideravelmente.
Inteligência artificial e seu papel nas empresas
A inteligência artificial tem sido bem aproveitada por diversas áreas de nossas vidas nos dias de hoje, inclusive nas organizações. Isso porque, a IA, como também é conhecida, ganhou espaço por sua alta performance nos processos e no avanço tecnológico que ela promove.
Descubra as possibilidades oferecidas por uma plataforma multicanal de atendimento
Uma plataforma multicanal é aquela que consegue concentrar em um só lugar os diversos meios de comunicação.
