Você já deve ter ouvido falar sobre o trabalho que o WhatsApp faz em banir contas que realizam ações em massa, por exemplo. No entanto, alguns usuários são prejudicados pelo sistema automatizado da plataforma, no momento de detectar atividades ilegais. Confira o que o app está desenvolvendo para melhorar essa questão.
Em primeiro lugar, é muito importante que você conheça as formas de banimento e o que leva o WhatsApp a realizá-lo.
Tipos de banimento utilizados pelo WhatsApp:
- TEMP BAN (banimento temporário)
A plataforma pode banir temporariamente sua conta se você:
- Estiver usando uma versão não autorizada do WhatsApp,
Conhecidas como ”Mods do WhatsApp” no Android, a utilização desse tipo de versão viola os Termos de Serviço do app.
Caso você não altere para uma versão oficial do app na App Store ou Google Play Store, dentro de um determinado período de tempo, sua conta pode ser banida definitivamente.
2. Criar muitos grupos com pessoas que não têm seu número de telefone salvo nas listas de endereços;
3. Enviar muitas mensagens para pessoas que não têm seu número de telefone salvo nas listas de endereços;
4. Enviar muitas mensagens para uma lista de difusão;
5. Se muitas pessoas bloquearem você em um determinado período de tempo.
- PROIBIÇÃO PERMANENTE
O WhatsApp pode banir definitivamente sua conta, nas seguintes situações:
- Caso você execute ações em massa ou automatizadas.
Para utilizar esse serviço é necessário autorização do WhatsApp! A plataforma, inclusive oferece às empresas o WhatsApp Business Account, conhecido como conta WABA, que permite envios deste tipo, de acordo com as regras determinadas pelo app.
2. Caso o número de telefone associado à sua conta tenha sido usado em ações suspeitas;
3. Caso você utilize o serviço da plataforma intensamente, como o envio de muitas mensagens em um período de tempo;
4. Caso sua conta receba vários relatórios de outros usuários;
5. Caso você utilize nomes suspeitos em nomes de seus grupos;
6. Caso sua conta seja banida temporariamente várias vezes.
Lembre-se que o WhatsApp não emite nenhum aviso antes de banir uma conta!!!
Apesar das situações descritas acima, o WhatsApp pode banir uma conta por engano. Em alguns casos, relatados pelo site especializado na plataforma, WABetainfo, há alguns meses atrás, esses banimentos injustos geraram prejuízos aos usuários que tiveram dificuldades até terem suas contas recuperadas.
Para evitar que essas situações possam ocorrer outras vezes o WhatsApp divulgou nesta segunda (12) um recurso em desenvolvimento que permitirá revisar as proibições.
Como funcionará a revisão das proibições?
Ao ter sua conta banida, você poderá solicitar uma revisão no WhatsApp que emitirá uma notificação assim que sua conta for revisada.
Caso a plataforma tenha sinalizado incorretamente, sua conta será restaurada após a revisão. Se verificada a atividade ilegal, o banimento será confirmado.
Este recurso estará presente em uma atualização futura do WhatsApp beta para iOS e será desenvolvido também para Android.
Acompanhe com a gente as novidades do WhatsApp, aqui no blog!! E não deixe de nos dizer o que achou do recurso em desenvolvimento pelo app, combinado? Até mais!!😉