Pular para o conteúdo
  • Início
  • Categorias
    • Tecnologia
    • Aplicativos
    • Segurança digital
    • Negócios
    • Conectado
    • InfoDigi
    • Legislação e Tecnologia
    • Plataforma Multicanal de Atendimento
  • sugestões
  • DigiSac
  • E-book

Tag: Digisac

Conheça o papel da API da Digisac

Publicado em 20 de junho de 202220 de junho de 2022 por digisacmarketing

Com a tecnologia tão presente em nosso cotidiano, passamos a ter contato com certas palavras que, muitas vezes, nem sabemos, ao certo, o que significam. É o caso da API. Quem nunca ouviu falar sobre ela?

Veja como construir uma cultura organizacional forte e alinhada à essência da empresa

Publicado em 3 de junho de 2022 por digisacmarketing

A cultura organizacional pode ser caracterizada como um dos grandes pilares da empresa e é um diferencial para que se consiga atrair e reter talentos, em um mercado tão competitivo, como o de tecnologia, por exemplo. Mas, o que cultura tem a ver com essência da empresa?

Veja como o time Chapecoense trabalha o atendimento aos torcedores através da Digisac

Publicado em 18 de maio de 202219 de maio de 2022 por digisacmarketing

A plataforma multicanal Digisac auxilia empresas de diferentes segmentos de atuação, como por exemplo, contabilidade, advocacia, turismo, saúde, educação a otimizar o atendimento ao cliente. E por que não times de futebol? É isso mesmo!! É o caso da Chapecoense que junto à Digisac, vem trilhando uma parceria de muito sucesso.

Confira como as empresas podem adequar o atendimento ao cliente à Lei Geral de Proteção de Dados

Publicado em 11 de maio de 20222 de junho de 2022 por digisacmarketing

Em agosto de 2021 entraram em vigor os artigos 52, 53 e 54 da Llei Geral de Proteção de Dados (LGPD), referentes às sanções administrativas aplicáveis às companhias em casos de abuso ou falhas de segurança no tratamento dos dados pessoas por elas coletados. Como empresas de atendimento podem ser impactadas pela LGPD?

Confira como o sistema Voip funciona junto à plataforma Digisac

Publicado em 2 de maio de 2022 por digisacmarketing

Com o avanço da tecnologia, novas ferramentas e sistemas são desenvolvidos trazendo soluções às necessidades empresariais, nos mais diversos segmentos de atuação. No atendimento ao cliente não é diferente. Veja por exemplo, o sistema Voip. Quais os benefícios proporcionados por sua utilização? Qual o papel da Digisac neste processo?

Conheça o potencial do Facebook Messenger e do Instagram no atendimento ao cliente, através da Digisac

Publicado em 26 de abril de 202220 de junho de 2022 por digisacmarketing

Você sabia que pesquisas recentes apontam a utilização do Facebook Messenger e do Instagram, por mais da metade do número de seus usuários, na comunicação com marcas e empresas? Um fator que merece muita atenção de gestores e responsáveis pelo atendimento ao cliente.

Como utilizar o WhatsApp Business API no atendimento ao cliente?

Publicado em 8 de abril de 2022 por digisacmarketing

A presença do WhatsApp na grande maioria dos smartphones brasileiros é um dado que deve ser levado a sério, quando o assunto é a utilização do mensageiro na comunicação entre empresas e clientes. Quais seus benefícios? Como utilizar este importante canal de atendimento?

Alta no setor tecnológico impulsiona a busca por profissionais capacitados

Publicado em 11 de março de 2022 por digisacmarketing

Estamos acompanhando o crescimento do setor tecnológico, onde empresas oferecem produtos e serviços cada vez mais inovadores, focados nas diversas necessidades presentes na atualidade. E junto a esse crescimento, surge um problema: a dificuldade em encontrar profissionais capacitados.

O que você encontra na Plataforma Multicanal DigiSac?

Publicado em 10 de março de 202210 de março de 2022 por digisacmarketing

A presença dos mensageiros digitais, como WhatsApp, Telegram, Messenger e os directs (mensagens privadas do Instagram), na comunicação cotidiana entre as pessoas, vem transformando, também, o comportamento das empresas. Assim, surgem as plataformas multicanais, para auxiliar todos os tipos de negócios. Você sabe como a DigiSac pode fazer isso?

Como uma plataforma multicanal capacita as empresas para o Dia do Consumidor?

Publicado em 4 de março de 2022 por digisacmarketing

Dia 15 de março é comemorado o Dia do Consumidor, uma das datas mais importantes para o varejo. Mas, você saberia dizer qual é a origem desta comemoração? E as empresas, estão preparadas para esse dia?

Como o novo modelo de cobrança CBP do WhatsApp Business API pode impactar sua empresa?

Publicado em 28 de fevereiro de 2022 por digisacmarketing

Com a implementação do novo modelo de cobrança, conhecido como CBP (Conversation-Based Pricing), ao WhatsApp Business API (conta WABA), uma dúvida comum, por parte dos usuários, é em relação aos impactos dessa novidade para as empresas. Os resultados serão positivos? Existem possibilidades de prejuízos? Quais os benefícios?

WhatsApp permite que empresas façam conexão direta à sua API

Publicado em 24 de fevereiro de 202224 de fevereiro de 2022 por digisacmarketing

A versão do WhatsApp desenvolvida para empresas, chamada WhatsApp Business API ou simplesmente WABA oferece muitos benefícios, como maior estabilidade nas conexões e menor risco a banimento de conta, por exemplo, já que nesta situação, não existe a dependência de um aparelho celular e possibilidade de envios de mensagens em massa, por HSM.

Informações interessantes sobre o Telegram para o seu negócio

Publicado em 11 de fevereiro de 20226 de março de 2022 por digisacmarketing

Com a popularidade aumentando entre os brasileiros, o Telegram já se encontra em mais da metade dos smartphones (53%), o que evidencia novas oportunidades para as empresas aderirem ao mensageiro.

Como otimizar o atendimento da sua empresa, através da plataforma multicanal DigiSac?

Publicado em 9 de fevereiro de 2022 por digisacmarketing

Sabemos que o atendimento de boa qualidade, que realmente satisfaça as necessidades dos clientes, parte de um olhar atento de empresários e gestores sobre os pequenos detalhes de todo o processo. Mas, não pense que eles estão sozinhos nessa caminhada. Veja como a plataforma multicanal DigiSac pode ajudá-los!!

Quais recursos presentes na plataforma DigiSac auxiliam na gestão do atendimento das empresas?

Publicado em 2 de fevereiro de 2022 por digisacmarketing

A presença de uma gestão eficiente nos diversos setores das empresas, inclusive em processos e atividades, como no caso do atendimento, é muito importante. Por meio dela, recursos podem ser trabalhados da melhor maneira possível para o alcance dos objetivos esperados.

Por que utilizar uma plataforma multicanal de atendimento em agências de turismo

Publicado em 21 de janeiro de 2022 por digisacmarketing

Empresas do turismo vem, aos poucos, retomando suas atividades, porém em um cenário voltado ainda mais ao digital. Conectados como nunca, os clientes desejam se comunicar, terem suas necessidades atendidas o mais rápido possível. Dessa forma, como uma plataforma multicanal pode beneficiar o atendimento digital em agências de turismo?

3 ferramentas da plataforma multicanal DigiSac fundamentais para sua equipe de atendimento

Publicado em 19 de janeiro de 2022 por digisacmarketing

Organizar e facilitar o trabalho realizado pela equipe de atendimento da sua empresa são atitudes fundamentais para melhorar, cada vez mais, a experiência do cliente, nas diferentes etapas de sua jornada.

Evento da Abradi SP apresenta temas como o sistema híbrido de trabalho

Publicado em 23 de dezembro de 2021 por digisacmarketing

Em novembro, aconteceu mais um Conecta SP, evento realizado pela Associação Brasileira dos Agentes Digitais – Abradi SP, na cidade de Bauru, interior de São Paulo.

Como personalizar a plataforma DigiSac com os departamentos da sua empresa

Publicado em 17 de novembro de 202118 de novembro de 2021 por digisacmarketing

Falamos recentemente sobre algumas etapas importantes a serem seguidas para que ocorra a organização do atendimento de uma empresa. Confira a matéria completa clicando aqui. Vimos inclusive que ferramentas, como as plataformas multicanais, por exemplo, têm muito a contribuir nesta questão.

Como organizar o atendimento da sua empresa em apenas algumas etapas

Publicado em 12 de novembro de 20216 de março de 2022 por digisacmarketing

O atendimento é a porta de entrada da empresa, principalmente para aquelas que se relacionam com os clientes através dos canais digitais, como WhatsApp, Telegram, WebChat, por exemplo, responsáveis por muitas vezes realizar aquele primeiro contato entre cliente e organização.

Navegação por posts

Publicações mais antigas
Crie um site ou blog no WordPress.com
Crie um site ou blog no WordPress.com
  • Seguir Seguindo
    • digisac.blog
    • Junte-se a 195 outros seguidores
    • Já tem uma conta do WordPress.com? Faça login agora.
    • digisac.blog
    • Personalizar
    • Seguir Seguindo
    • Registre-se
    • Fazer login
    • Denunciar este conteúdo
    • Visualizar site no Leitor
    • Gerenciar assinaturas
    • Esconder esta barra
 

Carregando comentários...