A inteligência artificial tem um papel crucial na evolução de diversos setores, aumentando a qualidade do atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência mais positiva e uma maior eficiência operacional.  

Ao mesmo tempo, a IA é mestre em analisar dados e identificar padrões; a partir disso podemos melhorar o desempenho de diversas áreas.  

Quer detectar fraudes e proteger a segurança do seu sistema? A IA pode te ajudar nisso, visto que existem sistemas especialistas em identificar ameaças cibernéticas.  

Veja um exemplo de como a inteligência artificial auxilia diferentes áreas.  

Recrutamento: analisar currículos automaticamente e metrificar o desempenho dos colaboradores.  

Educação: avaliar o desempenho dos alunos em testes e personalizar o conteúdo de plataformas de ensino com base no estilo de aprendizagem. 

Saúde: identificar e tratar doenças por meio do aprendizado de máquina, reconhecendo padrões em exames raio-x e imagens médicas.  

Varejo: recomendar produtos/serviços com base no comportamento do cliente e otimizar o estoque considerando padrões de compra e sazonalidade.  

Contabilidade: sugerir ações preventivas com base em histórico financeiro, tributário, assim como realizar tarefas no dia a dia como cálculos e gestão de tributos.  

Como falamos anteriormente, a IA é uma excelente ferramenta na segurança de dados e na contabilidade ela pode detectar riscos fiscais e trabalhistas.  

Esses são alguns exemplos, mas todos os segmentos podem usar a IA para benefício próprio.  

Se esse assunto lhe interessa, confira alguns artigos que falam sobre IA.  

• Agências de viagens — utilizem a IA para atender clientes  
• Os impactos da inteligência artificial na área da saúde –  
• Atendimento ao cliente através da inteligência artificial –  

Livros sobre IA para ler em 2023

2041: Como a inteligência artificial vai mudar sua vida nas próximas décadas  

Uma realidade dominada pela tecnologia é o que os autores deste livro imaginam que aconteça.  

2041 foi escrito por Kai-Fu Lee, fundador da Google China e Chen Qiufan, um autor premiado de ficção científica.  

Você encontrará 10 contos e no final de cada um deles, uma análise feita por Kai-Fu Lee; os temas variam desde carros sem motoristas, e robôs que farão trabalhos considerados entediantes pelas pessoas.  

Para quem nunca leu nada sobre o assunto terá a impressão de que 2041 saiu de um filme de ficção científica, afinal os autores são especialistas nesse assunto.  

Podemos considerar esse livro como uma obra-prima para os amantes da tecnologia, sendo lançado em 2022 e conta com 480 páginas, além de ocupar a primeira posição na categoria de livros sobre engenharia da Amazon. 

💡 Curiosidade sobre os autores:  

Kai-Fu-Lee é CEO da Sinovation Ventures, uma das líderes globais na área de investimentos em tecnologia, além de ter sido executivo da Microsoft e Apple. Já Chen Qiufan fundou a Thema Mundi, um estúdio de produção de conteúdo.  

Inteligência artificial — do zero ao metaverso   

Se você tem dificuldades em entender o que é IA, qual o impacto ela gera na vida das pessoas, se tem alguma ameaça e como podemos ampliar a inteligência dos seres humanos a partir dela, leia este livro.  

Martha Gabriel sabe que muitas pessoas querem aprender sobre o tema de forma simples, descomplicada, uma linguagem do dia a dia e sem termos técnicos.  

Descubra de uma vez por todas como a IA ajuda e como nos prejudica. 

• As máquinas vão dominar o mundo?  
• Quais as oportunidades geradas pela inteligência artificial?  

Adquira esse livro e tenha a resposta dessas perguntas, além de ver casos reais e exemplos práticos.  

Como diz a autora “IA é para todo mundo’’ e você verá como através das 250 páginas escritas por ela. 

💡 Curiosidades sobre a autora:  

Consultora, palestrante, autora de best-sellers como “Marketing na Era digital”, “Educar: A Evolução Digital (R) na Educação”, e “Você, Eu e os Robôs”.  

Quando se trata de inovação, marketing digital e educação, ela é considerada uma das mestras no assunto. Já realizou mais de 90 apresentações no exterior, sendo premiada 3 vezes como a melhor palestrante.  

A era da inteligência artificial  

Dados, análises e Inteligência artificial são temas que podem transformar o futuro das empresas segundo Marco Iansiti e Karim R. Lakhani.  

É justamente disso que os autores falam, além de tudo uma pesquisa foi desenvolvida para o livro e confirma a ideia de que processos feitos com o apoio da IA são mais escaláveis. 
Conclusão: se você quer ir além dos limites estabelecidos pela indústria, a IA é o caminho.  

Além de tudo, você poderá evoluir com o apoio do aprendizado de máquina e realizar previsões devido à análise de dados.  

Se colocarmos em prática a ideia proposta pelos autores, removemos restrições que atrapalham no crescimento operacional.  

Gostou da ideia? Iansiti e Lakhani disponibilizam um modelo de como fazer isso, na prática, comparando empresas digitais que apostam em inteligência artificial e as tradicionais que não se adaptaram à IA.  

Ao longo do livro você encontra diversos exemplos considerando negócios de diferentes segmentos. São várias realidades para você observar e tirar suas conclusões.  

Assim como os anteriores, ele foi lançado em 2021 e conta com 305 páginas.  

💡 Curiosidade sobre os autores:  

Marco Iansiti é professor e pesquisador da Harvard Business School, além de atuar como copresidente da Digital Initiative e um dos diretores do laboratório de inovação de Harvard.  

Um dos objetivos de Marco é estudar o impacto da transformação digital nas empresas e em diferentes setores, considerando os ecossistemas digitais.  

Karim R. Lakhani é professor de administração de empresas na Harvard Business School, especialista em gestão de tecnologia, inovação, transformação digital e IA.  

Lakhani também é o fundador do laboratório de inovação científica de Harvard, e já publicou um livro sobre Blockchain, clique aqui para conferir.  

Inteligência artificial de Kai-Fu Lee 

Uma das lições que aprendemos com Kai-Fu Lee é que a IA não vai acabar com nenhuma profissão, apenas mudará a forma como vivemos e trabalhamos.  

Como falamos no início do artigo, ele foi presidente da Google China, é um mestre em inovação, já trabalhou na Apple e Microsoft e desenvolveu um livro que vai do básico ao avançado em IA.  

Nesse sentido, Lee explica as mudanças que surgiram a partir da inteligência artificial, como a geração de renda será maior e como trabalharemos menos devido à IA.  

O autor defende a ideia que a qualidade de vida e o tempo para o lazer aumentará com o apoio da inteligência artificial.  

Após ser diagnosticado com câncer, Kai-Fu Lee refletiu e passou a observar como a tecnologia pode auxiliar a resolver problemas graves da sociedade como a miséria e desigualdade. 

Essa edição foi lançada em 2019 e conta com 292 páginas. Você aprenderá com um dos criados da IA, que conhecemos hoje. 

💡 Curiosidades sobre o autor:  

Lee desenvolveu o sistema de reconhecimento de fala que não necessita de alto-falante durante seu PhD na Carnegie Mellon University.  

Vida 3.0: O ser humano na era da inteligência artificial  

Max Tegmark é professor do MIT e desenvolveu esse livro para nos ensinar que a IA poderá transformar o futuro dos seres humanos muito além do que qualquer outra tecnologia.  

Diferente de outros autores, Max acredita que a IA pode superar a inteligência humana, e mostra os avanços realizados nessa área nos últimos anos.  

• Como ter mais prosperidade e, ao mesmo tempo, instigar o senso de propósito nas crianças? 
• É possível construir sistemas de IA que funcionem bem e não sejam hackeados? 
• As máquinas são mais espertas que os humanos ou não?  

A resposta dessas perguntas e outras, você encontra no livro de Max Tegmark.  

Após o lançamento, recebeu elogios de duas pessoas admiradas por muitos, Bill Gates e Barack Obama. 

💡 Curiosidades sobre o autor:   

Já publicou mais de 200 artigos sobre temas como cosmologia e inteligência artificial e trabalhou com Elon Musk na criação do primeiro programa voltado para pesquisa sobre segurança de IA. 

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