O SMS tem uma taxa excelente de responsividade. Todo mundo que possui um aparelho celular, tem nele as mensagens via SMS e isso faz com que, a grande maioria das pessoas, ao receber o SMS, veja e abra as mensagens. Seja para apagar, ler ou responder.
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4 dicas de como usar o SMS no atendimento ao seu cliente
O SMS ainda não faz parte da sua estratégia de atendimento ou de marketing? Pois bem, se a sua empresa ainda não utiliza o SMS como forma de comunicação com o seu cliente, vocês podem estar perdendo grandes oportunidades de mercado.
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O SMS vem crescendo muito como estratégia de marketing e também como forma eficiente de atendimento ao cliente, além de ser utilizado como forma de lembretes e cobranças.