Nos dias de hoje, em que as empresas procuram oferecer atendimento através dos aplicativos mensageiros mais utilizados pelos clientes, é imprescindível abordar a importância da escuta ativa e conhecer todos os benefícios que podem ser alcançados por meio dela. E aí, já ouviu falar neste termo?
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5 dicas para melhorar a comunicação no ambiente de trabalho
Ter uma boa comunicação no ambiente de trabalho não é uma tarefa tão simples de ser feita, sabe por quê? Porque cada ser humano é único e possui uma maneira diferente de lidar com as situações. No entanto, ela é possível de ser trabalhada, na medida em que aprendemos a agir nos colocando no lugar do outro, por exemplo.