Ter uma boa comunicação no ambiente de trabalho não é uma tarefa tão simples de ser feita, sabe por quê? Porque cada ser humano é único e possui uma maneira diferente de lidar com as situações. No entanto, ela é possível de ser trabalhada, na medida em que aprendemos a agir nos colocando no lugar do outro, por exemplo.

Fato é que sem uma comunicação adequada, as chances de desentendimentos e conflitos são bem maiores de acontecer. As empresas precisam estar atentas e trabalhar os pontos que envolvem toda a organização, como excesso de informação, falta de envolvimento e participação das pessoas, falhas na comunicação, desmotivação dos funcionários, entre outros.

Benefícios obtidos através do trabalho em comunicação

Melhorar a comunicação no ambiente de trabalho traz muitos benefícios:

• Proposta de soluções;
• Exposição de ideias;
• Explicação de estratégias;
• Realização de acordos de maneira clara e objetiva.

Além disso, uma comunicação fortalecida, consequentemente contribui para equipes de trabalho mais envolvidas e empenhadas na realização de suas atividades.

Para te ajudar a implementar uma boa comunicação no ambiente de trabalho é fundamental que, antes de mais nada, se conheça o perfil dos colaboradores da sua empresa. Isso facilita muito a compreensão do que se pretende comunicar, melhorando inclusive as relações entre os envolvidos.

Como melhorar a comunicação no ambiente de trabalho

DICA 1: Utilize o canal de comunicação mais adequado 

Tendo em mente o perfil do seu colaborador, determine o canal de comunicação a ser utilizado para se comunicar com ele, pensando também no tipo de assunto a ser tratado.

DICA 2: Conheça seus colaboradores

Para conhecer as pessoas, nada melhor do que conviver com elas, não é mesmo? Então, aproxima-se de seus colaboradores, estabeleça uma relação de confiança, que permita conversas sobre expectativas, ansiedades…Enfim, tenha interesse em ouvir o outro.

DICA 3: Ofereça feedbacks

Através do feedback, expressa-se opiniões que enriquecem o trabalho da outra pessoa, ao mesmo tempo que ensina a lidar com críticas e pontos de vista diferentes aos seus. Ele permite o diálogo construtivo e o conhecimento maior um em relação ao outro.

DICA 4: Saiba ouvir

Saber ouvir e não apenas falar é muito importante! Desta forma, você valoriza o que o outro tem a dizer, proporcionando mais confiança no relacionamento. Claro, que é preciso ouvir com atenção, até mesmo para compreender o que está sendo dito. 

DICA 5: Saiba como se expressar

Utilizar as palavras corretamente é fundamental para tornar o diálogo claro. Seu modo de se expressar pode tornar a comunicação mais agradável, onde o outro se sente à vontade para interagir e se expressar.

Uma comunicação bem trabalhada no ambiente de trabalho propicia, consequentemente, melhores relacionamentos com clientes da empresa, por exemplo, na realização dos atendimentos.

E você? Tem trabalhado a comunicação na sua empresa? Conte pra gente, nos comentários! Quer saber mais sobre assuntos como esse?😉⏬