Estamos acostumados a ouvir o termo gestão, mas você realmente sabe o que ele significa? E quando está relacionado ao atendimento digital? Estar ciente dessas informações é muito importante, não apenas para os negócios, mas para outras questões da vida também, como estudos, vida financeira e nosso próprio lar.
Estar sempre atento às possíveis barreiras que tendem a impedir o estabelecimento de uma comunicação adequada entre empresa e clientes é fundamental. Veja, por exemplo, o atendimento realizado através dos canais digitais do seu negócio: existe algo que possa ser melhorado? Como os agentes executam esses atendimentos?
Para oferecer produtos com alta qualidade que atendam às necessidades dos clientes, as empresas podem contar com metodologias para a gestão de projetos, como a Scrum, por exemplo, que visa diminuir o tempo de entrega e aumentar a flexibilidade para a conclusão das atividades.
A tecnologia tem sido uma grande aliada ao trabalho e às atividades do dia a dia. Um bom exemplo disso é sua aplicabilidade em cartórios, facilitando o atendimento de demandas por certidões e outros documentos, sem a necessidade do deslocamento dos clientes.
Em novembro, divulgamos aqui no blog um novo recurso que está sendo testado pelo Instagram, o Take a Break. Leia a matéria completa aqui. Mas, para quem enfrenta dificuldade em se distanciar um tempo do app, saiba que não é necessário aguardar pela novidade. Você já pode, por exemplo, controlar o limite de tempo de uso do app.
Para aqueles que precisam de um empurrãozinho para passar menos tempo em meio ao feed, sories e reels do Instagram, o app acaba de anunciar que está em testes um recurso especialmente desenvolvido para eles. Trata-se do Take a Brea
A falta de organização é um problema que dificulta até mesmo a solução de pequenas tarefas do dia a dia das organizações. Veja, por exemplo, o processo de atendimento ao cliente. Quando não há uma organização, clientes podem esperar muito tempo para serem atendidos, vendas são perdidas, crescem os números de reclamações e por aí vai.
Nesta quarta-feira (03) o Telegram fez a divulgação de sua mais nova atualização, trazendo melhorias a diversos recursos, como aqueles que permitem os usuários encontrarem memórias em suas mídias compartilhadas. Além disso, existem novidades para administradores de grupos e canais e outras especiais para usuários de dispositivos iOS.
As lives têm se tornado cada vez mais importantes para criadores de conteúdo, donos de negócios e marcas. No Instagram, por exemplo, a ferramenta de Salas Ao Vivo já está disponível para dispositivos Android e iOS, permitindo a participação de até quatro pessoas.
Você conhece o recurso do Telegram que permite você enviar sua localização para seus amigos? É isso mesmo! Através dele, tanto sua localização atual, como também a realizada em tempo real, podem ser compartilhadas.
É muito difícil hoje não encontrar alguém nas redes sociais, não é mesmo? Grande parcela da população usa algum tipo de rede social, seja ela o Instagram, Facebook, Tik Tok e Linkedin.
Grandes empresas já utilizam os chatbots como estratégia de comunicação a fim de automatizar grande parte do atendimento, fazendo com que custos sejam reduzidos consideravelmente.
O Windows é o sistema operacional da Microsoft utilizado em desktops, laptops, videogame e dispositivos móveis como celulares e tablets. Por estar presente no trabalho, escola, em casa e em lugares que frequentamos, é muito provável que em algum momento você o tenha utilizado.
Você já está sabendo da nova ação tomada pelo WhatsApp? Não? Então acompanhe aqui com a gente.
O Telegram é um aplicativo de mensagens completo. Com diversas ferramentas e funções diferenciadas, e por isso ele tem conquistado o coração de muita gente, principalmente àqueles que prezam por privacidade e segurança.
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