Após um tempinho sem grandes lançamentos, o WhatsApp divulgou um novo recurso que permite obter suporte diretamente em um bate-papo.
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Usuários relatam falha no bluetooth do iPhone
Uma falha presente no bluetooth do iPhone tem sido relatada por usuários, desde o lançamento do iOS 15. Nem mesmo a atualização mais recente da versão (15.2) foi capaz de corrigi-la. Pelo contrário! Alguns acreditam que ela mesma pode causar o problema.
Instabilidade no AWS afeta diversas empresas no mundo todo
Se você trabalha utilizando diferentes plataformas digitais, que otimizam o dia a dia da sua empresa, provavelmente notou que algumas delas não estavam funcionando corretamente, não é mesmo? Os erros apresentados foram decorrentes de uma instabilidade na Amazon Web Services (AWS), a maior plataforma de nuvem existente no mercado atualmente.
Como personalizar a plataforma DigiSac com os departamentos da sua empresa
Falamos recentemente sobre algumas etapas importantes a serem seguidas para que ocorra a organização do atendimento de uma empresa. Confira a matéria completa clicando aqui. Vimos inclusive que ferramentas, como as plataformas multicanais, por exemplo, têm muito a contribuir nesta questão.
Como organizar o atendimento da sua empresa em apenas algumas etapas
O atendimento é a porta de entrada da empresa, principalmente para aquelas que se relacionam com os clientes através dos canais digitais, como WhatsApp, Telegram, WebChat, por exemplo, responsáveis por muitas vezes realizar aquele primeiro contato entre cliente e organização.
Novidades sobre o suporte aos aplicativos do Android no Windows 11
Após anunciar, em outubro, o suporte nativo no Windows 11, em seu Canal Beta, aos aplicativos presentes no Android, a Microsoft acaba de lançar mais uma novidade: a versão de pré-visualização dos apps Android executados no subsistema do Windows 11 que já pode ser conferida por testadores beta internos, além dos canais Dev da plataforma.
Google Drive permite modo offline com diferentes arquivos
Para quem trabalha com produção de grandes quantidades de arquivos sabe como é importante ter acesso a um bom serviço de armazenamento na nuvem. O Google Drive é um bem conhecido que além de hospedagem, permite a edição de documentos, planilhas e apresentações sem conexão com a internet.
WhatsApp não oferecerá mais suporte para celulares com sistema operacional Android 4.0
Usuários do WhatsApp foram informados que o app, a partir de 1º de novembro, deixará de oferecer suporte aos celulares mais antigos, com sistema operacional Android 4.0.4 e versões anteriores. A informação veio a público, após uma atualização realizada na página da Central de Ajuda do app.
Como configurar o bot triagem na plataforma de atendimento DigiSac
Os benefícios da automação dos atendimentos proporcionados através da utilização de bots são inegáveis. Esses robôs pré-programados pelo próprio usuário são responsáveis pela agilidade, organização e eficiência na comunicação estabelecida entre empresa e clientes. Para você conferir como é simples configurá-los, acompanhe a matéria de hoje. Vamos lá!
Como transmitir credibilidade e confiança no atendimento ao cliente
As empresas estão cientes que para sobreviverem num mercado tão competitivo é essencial estabelecer um bom atendimento, criando e mantendo relacionamentos saudáveis, pautados pela credibilidade e confiança em relação à companhia.
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