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Tag: suporte

WhatsApp lança recurso que permite suporte através do próprio chat

Publicado em 20 de janeiro de 2022 por digisacmarketing

Após um tempinho sem grandes lançamentos, o WhatsApp divulgou um novo recurso que permite obter suporte diretamente em um bate-papo.

Usuários relatam falha no bluetooth do iPhone

Publicado em 21 de dezembro de 20216 de março de 2022 por digisacmarketing

Uma falha presente no bluetooth do iPhone tem sido relatada por usuários, desde o lançamento do iOS 15. Nem mesmo a atualização mais recente da versão (15.2) foi capaz de corrigi-la. Pelo contrário! Alguns acreditam que ela mesma pode causar o problema.

Instabilidade no AWS afeta diversas empresas no mundo todo

Publicado em 8 de dezembro de 2021 por digisacmarketing

Se você trabalha utilizando diferentes plataformas digitais, que otimizam o dia a dia da sua empresa, provavelmente notou que algumas delas não estavam funcionando corretamente, não é mesmo? Os erros apresentados foram decorrentes de uma instabilidade na Amazon Web Services (AWS), a maior plataforma de nuvem existente no mercado atualmente.

Como personalizar a plataforma DigiSac com os departamentos da sua empresa

Publicado em 17 de novembro de 202118 de novembro de 2021 por digisacmarketing

Falamos recentemente sobre algumas etapas importantes a serem seguidas para que ocorra a organização do atendimento de uma empresa. Confira a matéria completa clicando aqui. Vimos inclusive que ferramentas, como as plataformas multicanais, por exemplo, têm muito a contribuir nesta questão.

Como organizar o atendimento da sua empresa em apenas algumas etapas

Publicado em 12 de novembro de 20216 de março de 2022 por digisacmarketing

O atendimento é a porta de entrada da empresa, principalmente para aquelas que se relacionam com os clientes através dos canais digitais, como WhatsApp, Telegram, WebChat, por exemplo, responsáveis por muitas vezes realizar aquele primeiro contato entre cliente e organização.

Novidades sobre o suporte aos aplicativos do Android no Windows 11

Publicado em 10 de novembro de 202116 de novembro de 2021 por digisacmarketing

Após anunciar, em outubro, o suporte nativo no Windows 11, em seu Canal Beta, aos aplicativos presentes no Android, a Microsoft acaba de lançar mais uma novidade: a versão de pré-visualização dos apps Android executados no subsistema do Windows 11 que já pode ser conferida por testadores beta internos, além dos canais Dev da plataforma.

Google Drive permite modo offline com diferentes arquivos

Publicado em 27 de outubro de 20215 de março de 2022 por digisacmarketing

Para quem trabalha com produção de grandes quantidades de arquivos sabe como é importante ter acesso a um bom serviço de armazenamento na nuvem. O Google Drive é um bem conhecido que além de hospedagem, permite a edição de documentos, planilhas e apresentações sem conexão com a internet.

WhatsApp não oferecerá mais suporte para celulares com sistema operacional Android 4.0

Publicado em 9 de setembro de 2021 por digisacmarketing

Usuários do WhatsApp foram informados que o app, a partir de 1º de novembro, deixará de oferecer suporte aos celulares mais antigos, com sistema operacional Android 4.0.4 e versões anteriores. A informação veio a público, após uma atualização realizada na página da Central de Ajuda do app.

Como configurar o bot triagem na plataforma de atendimento DigiSac

Publicado em 9 de agosto de 2021 por digisacmarketing

Os benefícios da automação dos atendimentos proporcionados através da utilização de bots são inegáveis. Esses robôs pré-programados pelo próprio usuário são responsáveis pela agilidade, organização e eficiência na comunicação estabelecida entre empresa e clientes. Para você conferir como é simples configurá-los, acompanhe a matéria de hoje. Vamos lá!

Como transmitir credibilidade e confiança no atendimento ao cliente

Publicado em 14 de julho de 20216 de março de 2022 por digisacmarketing

As empresas estão cientes que para sobreviverem num mercado tão competitivo é essencial estabelecer um bom atendimento, criando e mantendo relacionamentos saudáveis, pautados pela credibilidade e confiança em relação à companhia.

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