Estar sempre atento às possíveis barreiras que tendem a impedir o estabelecimento de uma comunicação adequada entre empresa e clientes é fundamental. Veja, por exemplo, o atendimento realizado através dos canais digitais do seu negócio: existe algo que possa ser melhorado? Como os agentes executam esses atendimentos?
Muita gente acredita que a venda acontece apenas no momento em que o negócio é fechado, mas não é bem por aí.
Se você tem ou trabalha em uma empresa que vende um produto/sistema que necessita de instrução para uso, esse texto é para você!
Estamos vivendo tempos bem atípicos com esta pandemia do novo coronavírus (SARS-CoV2). Nunca precisamos tanto do auxílio das tecnologias, seja para o trabalho, estudo, compras ou simplesmente para nos relacionarmos uns com os outros.
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