Aplicativos de transporte de passageiros e entrega de mercadorias podem ser taxados em ruas e rodovias paulistas

Nova lei sancionada nesta terça-feira (27) pelo prefeito de São Paulo, Ricardo Nunes (MDB), permite a cobrança de uma taxa adicional de aplicativos, como Uber, 99, iFood, Loggi e Rappi, por exemplo, responsáveis pelo transporte de passageiros e entregas de mercadorias na capital.

O que é a jornada do cliente?

Você já parou para pensar qual é a principal motivação do seu cliente ao concretizar uma compra com você ou, até mesmo, o que o levou a procurar pela sua empresa? É para entender o que motiva uma pessoa a comprar com você, que você deve começar a saber o que é a jornada do cliente.

Qual a importância da pré-venda?

A pré-venda é um momento muito importante para o processo de venda em si. É através das pré-vendas que você saberá se o cliente está preparado para fazer negócio com você.

O que é pré-venda?

Muita gente acredita que a venda acontece apenas no momento em que o negócio é fechado, mas não é bem por aí.

5 dicas para aumentar suas vendas para qualquer segmento

Vender pode ser um grande desafio para uma empresa, independente do seu tamanho. A palavra venda pode causar arrepios e isso é natural! O medo de não conquistar clientes interessados em seu produto vem assim que você começa seu empreendimento.

WhatsApp prepara novo alerta sobre mudança de termos de serviço

Prevista para entrar em vigor, em 15 de maio deste ano, a nova política de privacidade do WhatsApp provocou a saída em massa de milhões de usuários para outros apps, como Telegram e Signal, mensageiros bem semelhantes ao verdinho.

Nova função do Pix permitirá saques de dinheiro no comércio

Você certamente tem ouvido falar muito a respeito do Pix, não é mesmo? Este meio de pagamento instantâneo brasileiro, criado pelo Banco Central (BC), está sendo cada vez mais utilizado devido a sua praticidade, agilidade e segurança proporcionados aos usuários.

Ferramentas para otimizar o atendimento ao seu cliente

Para toda e qualquer empresa, o atendimento ao cliente deve estar no centro das estratégias de comunicação. O atendimento ao cliente vai ser primordial no quesito fidelidade.

Como uma plataforma multicanal ajuda a sua empresa no Customer Success

O método Customer Success vêm sendo cada vez mais valorizado entre as empresas. E se você ainda não esta por dentro dessa filosofia, é só ficar por aqui e descobrir um pouco mais sobre o que estamos falando.