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Tag: satisfação

3 benefícios do SMS para sua empresa

Publicado em 24 de janeiro de 20226 de março de 2022 por digisacmarketing

Quem acredita que o SMS está ultrapassado, saiba que não é bem assim. Devido a sua presença em praticamente todos os aparelhos celulares, tornou-se um canal de comunicação interessante para as empresas. Mas, o que pode ser realizado através dele?

Como organizar o atendimento da sua empresa em apenas algumas etapas

Publicado em 12 de novembro de 20216 de março de 2022 por digisacmarketing

O atendimento é a porta de entrada da empresa, principalmente para aquelas que se relacionam com os clientes através dos canais digitais, como WhatsApp, Telegram, WebChat, por exemplo, responsáveis por muitas vezes realizar aquele primeiro contato entre cliente e organização.

Net Promoter Score: conheça os benefícios da metodologia para sua empresa

Publicado em 5 de julho de 20216 de março de 2022 por digisacmarketing

Toda empresa sabe que crescer não é tarefa fácil. Envolve um trabalho árduo, em ir além dos números estipulados para verdadeiramente atingir bons resultados. Nem sempre aumento na quantidade de clientes ou no faturamento são frutos de um serviço oferecido com qualidade.

Jeitos de realizar uma pesquisa de satisfação do cliente

Publicado em 20 de abril de 20216 de março de 2022 por digisacmarketing

Nada melhor do que ter o feedback do seu cliente, não é mesmo? O retorno – bom ou ruim – da experiência do seu cliente com o seu produto é crucial para melhorar ou manter processos em sua empresa.

Salário emocional

Publicado em 19 de fevereiro de 202124 de março de 2021 por digisacmarketing

Trabalhar se tornou uma necessidade para a sobrevivência e é verdade que o dinheiro se faz fundamental para a vida, mas será que pensar somente na quantia do salário é o suficiente para a satisfação do trabalhador?

Ferramentas para otimizar o atendimento ao seu cliente

Publicado em 18 de fevereiro de 20216 de março de 2022 por digisacmarketing

Para toda e qualquer empresa, o atendimento ao cliente deve estar no centro das estratégias de comunicação. O atendimento ao cliente vai ser primordial no quesito fidelidade.

Vale a pena investir em um chatbot?

Publicado em 17 de fevereiro de 20215 de março de 2022 por digisacmarketing

Os chatbots já são sinônimo de versatilidade no atendimento ao cliente. Um chatbot bem estruturado e programado é capaz de atender de forma humana e excelente, gerando cada vez mais satisfação dos clientes.

O uso do SMS na sua empresa

Publicado em 7 de janeiro de 20216 de março de 2022 por digisacmarketing

Há quem ache ainda que o SMS não é uma boa opção de comunicação e que já está obsoleto, mas, com certeza, você já recebeu um SMS com alguma oferta, promoção ou até mesmo com códigos de acesso, certo?

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