O novo decreto nº 11.034, de 5 de abril de 2022, substitui o velho 6523, de 2008, fixando normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor – SAC.
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Quais os benefícios para o SAC a partir da regulamentação do Código de Defesa do Consumidor?
O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) recebeu novas diretrizes e normas, no dia 05 de abril, quando foi instituído o novo decreto regulamentando o Código de Defesa do Consumidor. Quais seriam os benefícios para o SAC a partir de agora?