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Tag: robôs de atendimento

Chatbots e fluxo conversacional: Simplificando a interação digital

Publicado em 19 de julho de 202319 de julho de 2023 por digisacmarketing

No mundo digital em constante evolução, a interação com os usuários tornou-se uma peça fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Com uma demanda crescente por atendimento rápido e eficiente, as empresas estão cada vez mais adotando os chatbots em seus fluxos conversacionais.

Plataforma Digisac e a otimização do atendimento em escritórios de contabilidade

Publicado em 11 de janeiro de 202317 de agosto de 2023 por digisacmarketing

A tecnologia pode trazer inúmeros benefícios às empresas, como melhorias na eficiência e produtividade e o aumento na satisfação dos clientes. Como isso é possível, por exemplo, em escritórios de contabilidade? Como uma plataforma multicanal é capaz de ajudá-los?

O que esperar sobre a utilização de chatbots em 2023?

Publicado em 21 de dezembro de 202223 de fevereiro de 2023 por digisacmarketing

A utilização cada vez maior dos aplicativos mensageiros na comunicação entre clientes e empresas é acompanhada de muitos desafios, como por exemplo, tornar o processo mais ágil, sem perder a qualidade. É aí que surgem os chatbots, conhecidos robôs de atendimento. Como eles vêm sendo utilizados no atendimento digital? O que esperar para 2023?

Quais os benefícios para o SAC a partir da regulamentação do Código de Defesa do Consumidor?

Publicado em 12 de abril de 2022 por digisacmarketing

O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) recebeu novas diretrizes e normas, no dia 05 de abril, quando foi instituído o novo decreto regulamentando o Código de Defesa do Consumidor. Quais seriam os benefícios para o SAC a partir de agora?

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