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Tag: relatórios de atendimento

Como a Plataforma Digisac contribui na agilidade do atendimento ao cliente

Publicado em 12 de julho de 2023 por digisacmarketing

Nos dias de hoje, onde a comunicação realizada através dos canais digitais é um grande diferencial, as empresas estão cada vez mais conscientes da importância de fornecer um atendimento ao cliente ágil e eficiente por meio deles. Mas, qual o papel que uma plataforma multicanal pode desempenhar neste processo? Quais os benefícios oferecidos?

Quais os benefícios de uma plataforma multicanal de atendimento?

Publicado em 5 de abril de 202310 de abril de 2023 por digisacmarketing

Se você é empresário ou gestor de uma empresa provavelmente já ouviu falar em plataforma multicanal de atendimento, não é mesmo? É a ferramenta fundamental para alcançar as melhorias esperadas na comunicação com os clientes e aumentar a eficiência operacional.

3 benefícios da gestão do atendimento digital para as empresas

Publicado em 23 de fevereiro de 2023 por digisacmarketing

Com a concorrência cada vez maior entre as empresas, aumenta-se também a necessidade de uma gestão eficiente em todos os processos, inclusive no atendimento digital que envolve diversos recursos, como tecnologias, colaboradores, canais de atendimento, ferramentas, equipamentos, plataforma, tempo, dinheiro e por aí vai.

3 fatores que merecem atenção no processo de atendimento

Publicado em 26 de janeiro de 202323 de fevereiro de 2023 por digisacmarketing

Estar atento a tudo o que envolve o processo de atendimento na empresa é determinante para a tomada de decisões assertivas que proporcionem melhores resultados de forma continua. Você, empreendedor ou gestor, sabe quais pontos merecem a sua atenção?

Plataforma Digisac e a análise de dados do processo de atendimento das empresas

Publicado em 20 de setembro de 2022 por digisacmarketing

As tomadas de decisões, nos dias de hoje, precisam ser rápidas e muito objetivas! Nossos clientes não têm tempo para perder! Muitas vezes estão sem paciência, querem agilidade, prontidão, respostas claras que atendam e superem suas expectativas, resolução de demanda em menor tempo possível com um atendimento surpreendente.

O que você encontra na Plataforma Multicanal DigiSac?

Publicado em 10 de março de 202210 de março de 2022 por digisacmarketing

A presença dos mensageiros digitais, como WhatsApp, Telegram, Messenger e os directs (mensagens privadas do Instagram), na comunicação cotidiana entre as pessoas, vem transformando, também, o comportamento das empresas. Assim, surgem as plataformas multicanais, para auxiliar todos os tipos de negócios. Você sabe como a DigiSac pode fazer isso?

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