O que são os stories do Instagram

Muito é falado sobre a importância do uso das ferramentas do Instagram para estar mais próximo do seu cliente e do seu público alvo. O Instagram é uma ótima forma de alcançar mais pessoas e também de estreitar o relacionamento com elas, justamente por ser uma rede social. 

O que é Instagram?

O Instagram se tornou uma febre. Hoje, é difícil imaginar alguém que não tenha uma conta nessa mídia social e que não acompanhe outras pessoas. Se você ainda não criou a sua, pois não sabe muito bem o que é o Instagram, fica tranquilo(a)! Vamos te contar agora mesmo.

4 dicas para ter um bom atendimento pelas mídias sociais

É muito difícil hoje não encontrar alguém nas redes sociais, não é mesmo? Grande parcela da população usa algum tipo de rede social, seja ela o Instagram, Facebook, Tik Tok e Linkedin.

4 dicas para ter excelência no seu atendimento ao cliente

Ter excelência no atendimento ao cliente pode ser um grande desafio para muitas empresas. E não é para pouco. O atendimento ao cliente tem grandes obstáculos, pois é baseado em relações com pessoas que são permeadas por sentimentos e subjetividades.

5 razões pelas quais a sua empresa precisa implementar inteligência artificial já!

A inteligência artificial tem sido uma grande aliada para as empresas. Isso porque, ela é capaz de otimizar processos e torná-los mais rápidos e práticos, apesar de ainda causar receio em muitas pessoas, por provocar o medo quanto a substituição delas por robôs na questão dos empregos.

Ferramentas para otimizar o atendimento ao seu cliente

Para toda e qualquer empresa, o atendimento ao cliente deve estar no centro das estratégias de comunicação. O atendimento ao cliente vai ser primordial no quesito fidelidade.

Vale a pena investir em um chatbot?

Os chatbots já são sinônimo de versatilidade no atendimento ao cliente. Um chatbot bem estruturado e programado é capaz de atender de forma humana e excelente, gerando cada vez mais satisfação dos clientes.

Por que utilizar o E-mail Marketing na sua empresa?

O e-mail marketing é uma das primeiras estratégias de Marketing Digital que surgiram e quando bem utilizado torna-se uma das mais eficientes estratégias para se conseguir leads e vendas para a empresa.

A interferência de um bom atendimento no seu clima organizacional

O clima organizacional representa fielmente a realidade da empresa e está ligado à sua produtividade. Preocupar-se com ele é necessário para que tudo na empresa caminhe de forma positiva e o sucesso seja alcançado por todos – empresa, funcionários e clientes.

Como uma plataforma multicanal ajuda a sua empresa no Customer Success

O método Customer Success vêm sendo cada vez mais valorizado entre as empresas. E se você ainda não esta por dentro dessa filosofia, é só ficar por aqui e descobrir um pouco mais sobre o que estamos falando.

O que atendimento ao cliente realmente significa?

Há quem ache que atender aos clientes é apenas tirar dúvidas. Você já parou para pensar que o termo pode ir muito mais além? O seu cliente é uma das pessoas que vai manter a sua empresa em pé e por isso, o seu relacionamento com ele não deve ser apenas o de esclarecimento de dúvidas.