Você sabia que no dia 30 de janeiro, comemora-se o dia mundial da não-violência? Talvez você se pergunte o porquê trazer este assunto para o blog. Acreditamos que a essência desta celebração deva fazer parte da cultura e do ser de toda organização, por isso a importância em abordarmos a temática na matéria de hoje.
Você já deve ter ouvido falar em unicórnio, aquele ser mitológico presente principalmente no imaginário infantil, não é mesmo? Hoje vamos falar um pouco sobre como este termo vem sendo empregado também no mundo dos negócios, em assuntos de gente grande!
O atendimento ao cliente é a porta de entrada do seu cliente na sua empresa. A princípio, o seu cliente pode se interessar pelo seu negócio, pelo que você tem a oferecer, mas caso ele precise de alguma ajuda e esclarecer alguma dúvida, é através do atendimento que ele vai decidir se realmente faz ou não negócio com você.
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