Quais os benefícios das estratégias de Marketing Digital?

Quando falamos em estratégias de Marketing Digital, precisamos ter em mente que elas não agem sozinhas. Essas estratégias fazem parte de um Plano de Marketing que encontra nelas o caminho para ser bem sucedido.

Descubra as possibilidades oferecidas por uma plataforma multicanal de atendimento

Uma plataforma multicanal é aquela que consegue concentrar em um só lugar os diversos meios de comunicação.

Como se adaptar a uma plataforma multicanal de atendimento

As plataformas multicanais são hoje uma forma de se destacar no mercado. Elas permitem que você realize o atendimento ao seu cliente em todos os canais de comunicação. Portanto, caso você tenha um cliente que prefira o WhatsApp, outro que prefira o Telegram e um que só utiliza e-mail, você deverá realizar o atendimento de sua empresa em todos estes canais, certo?

5 Filmes sobre inteligência artificial que você precisa assistir

Inteligência Artificial parecia algo distante e extremamente futurista. Hoje, já podemos perceber as implicações da inteligência artificial em nossa rotina, nos processos que realizamos, nas nossas relações e em diversos outros âmbitos das nossas vidas.

Saiba da importância de usar o Telegram em seu negócio

O Telegram é um aplicativo mensageiro que conta com diversas utilidades e ferramentas ótimas para o seu negócio, mas a melhor delas ainda é a segurança e a estabilidade do aplicativo.

Plataforma de Atendimento Multicanal: você sabe o que é?

Um sistema com um conceito parecido com um PABX, mas voltado para as mídias digitais, é um ótimo investimento, principalmente pela redução de custos com uma telefonia convencional. É possível, por exemplo, atender os seus clientes apenas via mensagens de texto. Uma empresa que se adapta às novas formas de relacionamento acabam saindo muito à frente das que, por exemplo, continuam o atendimento apenas via telefone ou um simples sistema PABX

Você conhece a história do Telegram?

O Telegram é fruto da ideia de Pavel Durov. O russo criou em 2007 o VKontakte ou VK, uma mídia social alternativa ao famoso Orkut. O site fez tanto sucesso que Durov foi considerado o Zuckerberg da Rússia. A empresa passou por diversas negociações e, após Durov não conceder dados de usuários ucranianos, a rede social foi vendida. Tempo depois, em 2013, Pavel, junto com seu irmão Nikolai, criou o Telegram. A ideia era a de um canal de mensagens confiável e seguro que transmitisse a mesma confiança às mensagens disparadas em massa. No começo, era um mensageiro com interface muito parecida com seu principal concorrente, o WhatsApp, e voltado apenas para o sistema iOS, mas seu grande diferencial já era a segurança que ele oferecia.

Você já ouviu falar em um PABX?

PABX é a abreviação de “Private Automatic Branch Exchange” que significa “troca privada automática”, mas o que isso realmente significa? Um PABX é basicamente uma ferramenta de distribuição de ligações recebidas por uma empresa para os diversos departamentos, fazendo assim com que o atendimento seja direcionado de forma eficiente, gerando maior produtividade e efetividade no relacionamento com os públicos da organização.

Home Office: uma revolução nas formas de trabalho

Há quem ache que home office seja trabalhar em casa, mas não necessariamente. O home office é a possibilidade de você trabalhar fora do ambiente organizacional e pode ser em um café, em um restaurante, biblioteca ou em qualquer outro lugar.
Para deixar mais claro, o termo home office pode ser facilmente substituído por teletrabalho, trabalho remoto ou trabalho à distância.