Falamos recentemente sobre algumas etapas importantes a serem seguidas para que ocorra a organização do atendimento de uma empresa. Confira a matéria completa clicando aqui. Vimos inclusive que ferramentas, como as plataformas multicanais, por exemplo, têm muito a contribuir nesta questão.
Se você é usuário Android, já deve ter percebido mudanças sendo realizadas no visual dos apps da companhia, como Gmail, Relógio, Contatos, Câmera, Telefone, Google Photos e mais recentemente, Meet, Drive, Agenda, Docs, Planilhas e Apresentações. Mas, o que significa o Material You, empregado neste processo de transformação?
Você já ouviu falar no Vivaldi? Trata-se de um browser (navegador) que além de caprichar no quesito privacidade, também oferece recursos nativos únicos para o controle por parte de seus usuários.
Sabemos que o atendimento é fundamental para que sua empresa consolide uma relação com os seus clientes, e por isso ele deve ser eficaz ao ponto de conseguir fidelizar seu público à sua empresa. Quando uma pessoa sabe que pode contar com a sua empresa, independente da hora ou situação, você já ganha pontos e uma clientela satisfeita. Mas é claro, não basta apenas estar disponível. A seguir, saiba algumas estratégias para que seu atendimento seja eficaz.
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