Nova atualização do Telegram

O Telegram lançou, neste domingo (20), sua mais nova atualização, a versão 8.0.1! Entre as novidades estão: temas para o chat, emojis interativos, recibos de leitura nos grupos e gravação de transmissões ao vivo.

Como configurar o bot triagem na plataforma de atendimento DigiSac

Os benefícios da automação dos atendimentos proporcionados através da utilização de bots são inegáveis. Esses robôs pré-programados pelo próprio usuário são responsáveis pela agilidade, organização e eficiência na comunicação estabelecida entre empresa e clientes. Para você conferir como é simples configurá-los, acompanhe a matéria de hoje. Vamos lá!

Novo recurso do WhatsApp permite importar figurinhas personalizadas

Se você gosta de enviar mensagens com figurinhas personalizadas, segue aqui com a gente e veja a novidade quentinha divulgada, nesta terça-feira (2), pelo WhatsApp.

Como fazer um bom pós-venda?

O pós-venda é uma parte grandiosa do seu processo de vendas. É através do pós vendas que sua empresa fideliza e transmite a mensagem de que se importa genuinamente com o seu cliente e não está interessado apenas em vender.

4 dicas para ter um bom atendimento pelas mídias sociais

É muito difícil hoje não encontrar alguém nas redes sociais, não é mesmo? Grande parcela da população usa algum tipo de rede social, seja ela o Instagram, Facebook, Tik Tok e Linkedin.

A utilização de aplicativos de mensagens locais cresce frente à nova política de privacidade do WhatsApp

A notícia referente à obrigatoriedade imposta pelo WhatsApp, aos seus usuários, no aceite aos termos de atualizações da nova política de privacidade, tem gerado repercussões mundo afora e aberto espaço para adoção de outros aplicativos de mensagens, como BiP, Dedi, Signal e Telegram.

O uso do SMS como meio de cobrança

Sua empresa tem o problema de um número considerável de inadimplência de seus clientes? O uso do SMS como forma de cobrança pode ser uma das estratégias adotadas para diminuir esse problema.

4 dicas de como usar o SMS no atendimento ao seu cliente

O SMS ainda não faz parte da sua estratégia de atendimento ou de marketing? Pois bem, se a sua empresa ainda não utiliza o SMS como forma de comunicação com o seu cliente, vocês podem estar perdendo grandes oportunidades de mercado.

Confira os benefícios do uso do SMS

O SMS, por muito tempo, foi o meio mais usado para mandar mensagens rápidas e escritas, contudo, nos dias de hoje, ele foi substituído pelos mensageiros em formato de aplicativo como o Telegram e o WhatsApp.

O crescimento do uso do SMS

O SMS foi febre, lembra?? Enquanto a internet não chegava aos aparelhos celulares e com a inexistência dos mensageiros que conhecemos hoje, como o Telegram e WhatsApp, o meio mais rápido de se enviar uma mensagem era através do SMS, que ficou até mesmo conhecido como torpedo, por conta da rapidez que as mensagens são enviadas por ele.