Por que utilizar o Web Chat como canal de atendimento?

Estar presente nos diferentes canais utilizados pelos clientes é um diferencial para as empresas que desejam fortalecer os relacionamentos e aumentar o faturamento ao longo do tempo. Veja, por exemplo, o Web Chat, você já ouviu falar?

PhoneSpy e a nova ameaça aos dispositivos Android na Coreia do Sul

Se você ficou surpreso com a capacidade de ação do Pegasus, um dos softwares de espionagem mais completos e avançados que existe, fique ligado no PhoneSpy, um spyware muito semelhante ao desenvolvido pela companhia israelense NSO Group.

3 vantagens para utilizar o Telegram na sua empresa

Quem ainda não conhece o Telegram, pode estar perdendo a oportunidade de utilizar uma excelente ferramenta de comunicação, tanto para a vida pessoal, quanto profissional. Caso você trabalhe com o WhatsApp, por exemplo, tê-lo como um app de mensagens alternativo também é uma ótima opção.

Bug Hunters: conheça a atividade promissora e lucrativa dos caçadores de falhas nos sistemas tecnológicos

Você é desenvolvedor e gosta de solucionar os diversos “bugs” dos sistemas de tecnologia?? Fique sabendo que essa atividade já virou um negócio interessante e bem lucrativo!

TICs: o que são e quais benefícios oferecem às empresas?

Se você é um empreendedor ou trabalha em uma empresa de tecnologia, certamente já ouviu falar em TICs. Mas você sabe o que elas significam? Se liga aqui com a gente!

Workshop de Tecnologias de Redes do PoP-RN está com inscrições abertas! Confira!

Com o avanço das tecnologias é fundamental que haja o devido preparo daqueles que, de alguma forma, estão em contato com elas. Não apenas as ferramentas de trabalho, estudo estão mudando, mas também o cotidiano das pessoas, por isso a troca de conhecimento é tão importante nesse momento em que vivemos.

Novo cabo submarino ligando Brasil à Europa entra em funcionamento

Você já ouviu falar sobre os cabos submarinos? Os mais comuns, hoje em dia, são os de fibra óptica que usados em trechos de mar, ligam estações terrestres permitindo o transporte de todo tipo de informação digital, como telefone, internet e demais dados.

5 razões pelas quais a sua empresa precisa implementar inteligência artificial já!

A inteligência artificial tem sido uma grande aliada para as empresas. Isso porque, ela é capaz de otimizar processos e torná-los mais rápidos e práticos, apesar de ainda causar receio em muitas pessoas, por provocar o medo quanto a substituição delas por robôs na questão dos empregos.

O uso dos chatbots na redução de custos da sua empresa

Grandes empresas já utilizam os chatbots como estratégia de comunicação a fim de automatizar grande parte do atendimento, fazendo com que custos sejam reduzidos consideravelmente.