Do atendimento à fidelização: qual a relação e a importância dos conceitos na sua empresa

Hoje, ao escolher uma empresa, os clientes preferem aquela em que outra pessoa já confiou. É muito mais difícil confiar no discurso de uma organização do que naquele outro cliente que já comprou da sua empresa.

Entenda como ter um setor de treinamento em sua empresa, pode agregar valor ao seu negócio!

Se você tem ou trabalha em uma empresa que vende um produto/sistema que necessita de instrução para uso, esse texto é para você!

Marketing digital: O que é? Qual a importância para sua empresa?

O marketing digital consiste em um conjunto de ações estratégicas praticadas pelas empresas no ambiente digital. É ele o responsável por criar a presença dessas empresas neste ambiente cada vez mais promissor, porém, altamente competitivo.

A importância do atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente é responsável por demonstrar na prática os valores da empresa. É a partir dele que todo um relacionamento é estabelecido e um vínculo consolidado. Se no atendimento inicial, por exemplo, o cliente não recebe a atenção necessária e o tratamento adequado, muito provavelmente irá buscar por isso em outro estabelecimento.

A importância da segurança de dados

A segurança das informações nas organizações é tema recorrente e muito importante, principalmente nos dias atuais em que nossas informações valem muito dinheiro. A preocupação com nossas informações nos assombra, já que elas são facilmente vendidas e invadidas.