Hoje, ao escolher uma empresa, os clientes preferem aquela em que outra pessoa já confiou. É muito mais difícil confiar no discurso de uma organização do que naquele outro cliente que já comprou da sua empresa.
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Entenda como ter um setor de treinamento em sua empresa, pode agregar valor ao seu negócio!
Se você tem ou trabalha em uma empresa que vende um produto/sistema que necessita de instrução para uso, esse texto é para você!
Marketing digital: O que é? Qual a importância para sua empresa?
O marketing digital consiste em um conjunto de ações estratégicas praticadas pelas empresas no ambiente digital. É ele o responsável por criar a presença dessas empresas neste ambiente cada vez mais promissor, porém, altamente competitivo.
A importância do atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é responsável por demonstrar na prática os valores da empresa. É a partir dele que todo um relacionamento é estabelecido e um vínculo consolidado. Se no atendimento inicial, por exemplo, o cliente não recebe a atenção necessária e o tratamento adequado, muito provavelmente irá buscar por isso em outro estabelecimento.
A importância da segurança de dados
A segurança das informações nas organizações é tema recorrente e muito importante, principalmente nos dias atuais em que nossas informações valem muito dinheiro. A preocupação com nossas informações nos assombra, já que elas são facilmente vendidas e invadidas.
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