Quanto mais moderna e evoluída tecnologicamente uma sociedade se encontra, maior a necessidade do agir com foco no humano.
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Dia do cliente: 3 ideias para trabalhar o relacionamento com seu cliente
Hoje, 15 de setembro, é comemorado o Dia do Cliente, um momento especial para, juntos, refletirmos a respeito das ações que as empresas podem colocar em prática, com o objetivo de estreitar e fortalecer o relacionamento com o cliente.
Como gerenciar o atendimento digital da sua empresa com a Digisac
Com a comunicação entre empresas e clientes realizada por meio de diferentes canais e apps mensageiros, tornou-se indispensável a utilização de uma plataforma multicanal, como a Digisac, que auxilia empresários, gestores e equipes de operadores, em todo o processo de atendimento.
Saiba como o Design Thinking pode beneficiar sua empresa
Já pensou encontrar soluções criativas e inovadores, para os desafios que surgem na empresa, sem a necessidade de passar horas analisando dados estatísticos? Isso é possível, por exemplo, através do Design Thinking, uma maneira inteligente e promissora de trabalhar novas ideias e buscar conhecimento.
Veja como construir uma cultura organizacional forte e alinhada à essência da empresa
A cultura organizacional pode ser caracterizada como um dos grandes pilares da empresa e é um diferencial para que se consiga atrair e reter talentos, em um mercado tão competitivo, como o de tecnologia, por exemplo. Mas, o que cultura tem a ver com essência da empresa?
Confira como o sistema Voip funciona junto à plataforma Digisac
Com o avanço da tecnologia, novas ferramentas e sistemas são desenvolvidos trazendo soluções às necessidades empresariais, nos mais diversos segmentos de atuação. No atendimento ao cliente não é diferente. Veja por exemplo, o sistema Voip. Quais os benefícios proporcionados por sua utilização? Qual o papel da Digisac neste processo?
Alta no setor tecnológico impulsiona a busca por profissionais capacitados
Estamos acompanhando o crescimento do setor tecnológico, onde empresas oferecem produtos e serviços cada vez mais inovadores, focados nas diversas necessidades presentes na atualidade. E junto a esse crescimento, surge um problema: a dificuldade em encontrar profissionais capacitados.
Como o novo modelo de cobrança CBP do WhatsApp Business API pode impactar sua empresa?
Com a implementação do novo modelo de cobrança, conhecido como CBP (Conversation-Based Pricing), ao WhatsApp Business API (conta WABA), uma dúvida comum, por parte dos usuários, é em relação aos impactos dessa novidade para as empresas. Os resultados serão positivos? Existem possibilidades de prejuízos? Quais os benefícios?
Evento da Abradi SP apresenta temas como o sistema híbrido de trabalho
Em novembro, aconteceu mais um Conecta SP, evento realizado pela Associação Brasileira dos Agentes Digitais – Abradi SP, na cidade de Bauru, interior de São Paulo.
Experiência de um desenvolvedor com a utilização de APIs
Nada mais interessante do que poder aprender sobre um determinado assunto, como as APIs, por exemplo, através das explicações feitas por quem já lidou com elas na prática.
5 dicas para melhorar a comunicação no ambiente de trabalho
Ter uma boa comunicação no ambiente de trabalho não é uma tarefa tão simples de ser feita, sabe por quê? Porque cada ser humano é único e possui uma maneira diferente de lidar com as situações. No entanto, ela é possível de ser trabalhada, na medida em que aprendemos a agir nos colocando no lugar do outro, por exemplo.
Os Superapps e o modelo de negócio apresentado pelas grandes empresas de tecnologia chinesas
Os superapps são plataformas desenvolvidas por grandes empresas de tecnologia chinesas, as big techs, como são chamadas, que controlam dezenas de outras empresas que vão desde serviços de saúde até pagamentos.
Pesquisadores anunciam avanços na memória universal ULTRARAM
Você já ouviu falar em memória ULTRARAM? Para quem não está acostumado a esses termos bem diferentes do universo tecnológico, preparamos uma matéria sobre o tema, mostrando os avanços dessa tecnologia. Dê uma olhadinha aqui!
Como encontrar clientes para realizar uma pré-venda?
O momento da pré-venda é uma etapa de extrema importância da jornada do cliente. Na pré-venda, o cliente é conquistado e a partir daí, decide se vai continuar na jornada de compra com a sua empresa, desistir ou deixar para depois.
Cientistas integram dispositivos eletrônicos a materiais transparentes. Confira!
Sabe aquelas cenas de filme futuristas, com dispositivos eletrônicos adaptados às lentes de contato ou a viseira do capacete, indicando rotas, reconhecendo lugares e pessoas? Isso está bem longe de ser apenas ficção e muito mais perto de se tornar realidade. Veja aqui com a gente!
Microsoft utiliza líquido fervente para resfriar data centers
O Data Center é muito importante para uma empresa, já que seu objetivo principal é garantir a disponibilidade de equipamentos responsáveis pelo funcionamento de sistemas fundamentais para a continuidade dos negócios.
Jeitos de realizar uma pesquisa de satisfação do cliente
Nada melhor do que ter o feedback do seu cliente, não é mesmo? O retorno – bom ou ruim – da experiência do seu cliente com o seu produto é crucial para melhorar ou manter processos em sua empresa.
LG encerra sua produção de celulares no Brasil e no mundo
Uma notícia divulgada nesta segunda-feira (5) nos faz refletir sobre as dificuldades enfrentadas até mesmo por gigantes do mundo da tecnologia, em meio às incertezas do mercado atualmente.
Novo app do Google combina funções de digitalização e organizador de arquivos
O mais novo lançamento do Google, garante unir em um mesmo app, funções para digitalizar e organizar documentos, automaticamente, em um só lugar. Estamos falando do Stack, software criado na incubadora de desenvolvedores Area 120.
Notícias do Telegram. Confira!
Em 23 de dezembro de 2020, Pavel Durov, fundador do Telegram, anunciou os planos para monetização do mensageiro, que com o crescente número de novos usuários, precisaria de pelo menos algumas centenas de milhões de dólares por ano para continuar no mercado.
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