A importância do atendimento humanizado em meio aos serviços digitais realizados por cartórios

A tecnologia tem sido uma grande aliada ao trabalho e às atividades do dia a dia. Um bom exemplo disso é sua aplicabilidade em cartórios, facilitando o atendimento de demandas por certidões e outros documentos, sem a necessidade do deslocamento dos clientes.

Qual é o bot perfeito para ser utilizado no atendimento da sua empresa

O aumento cada vez maior da busca por atendimento realizado através dos canais digitais faz com que a atuação dos bots seja muito importante e fundamental quando o objetivo é atender aos clientes com mais agilidade e organização, por exemplo. Entre os diferentes tipos existentes no mercado, qual seria o bot perfeito para o seu negócio?

Atendimento ao cliente humanizado: saiba como realizá-lo, mesmo com a automação dos processos de atendimento

A automação chegou no atendimento ao cliente para simplificar e agilizar as demandas exigidas, facilitando o contato e permitindo que os clientes sejam atendidos de forma mais rápida.

As tendências e estratégias do atendimento ao cliente para 2021

A Pandemia do Covid-19 marcou profundamente o ano de 2020 e trouxe diversas mudanças para o mundo. O mundo digital foi muito mais presente na vida social, profissional e particular das pessoas, isso através de aplicativos de entrega de refeições, vídeo-chamadas, reuniões online, lives, aulas online e diversas outras atividades que envolveram o digital.