A rapidez e praticidade proporcionadas pelo sistema de pagamentos instantâneos, conhecido como Pix, além de benefícios para os usuários, podem acarretar também grandes problemas, como em situações onde a transferência é enviada para uma conta errada. O que fazer nestes casos?
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Por que ter uma plataforma de atendimento em bancos?
A estratégia multicanal também chegou nas empresas mais tradicionais, como as instituições financeiras. Os bancos, sejam eles os 100% digitais ou os mais tradicionais, já possuem a estratégia multicanal visando maior proximidade com seus clientes.
Pix fica fora do ar
Se você enfrentou dificuldades ao tentar realizar um pagamento através do Pix, nesta quinta-feira (11) não se preocupe, o problema foi resolvido! Veja a seguir o que aconteceu.
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