Fundador do Facebook anuncia novidades da companhia

Mark Zuckerberg acaba de anunciar em seu perfil do Facebook que novas funcionalidades estão a caminho para oferecer apoio às empresas e tornar as compras mais fáceis de serem realizadas. São elas: Lojas no WhatsApp e no Marketplace, Busca Visual do Instagram e os Anúncios de Lojas.

Facebook lança podcasts e salas de áudio ao vivo

O crescimento do mercado de áudio, cogitado como tendência para este ano de 2021, já pode ser constatado principalmente pelos novos investimentos na área. Agora é a vez do Facebook que acaba de lançar suas próprias salas de áudio ao vivo, além de uma ferramenta que possibilita localizar e reproduzir podcasts em sua plataforma.

Quais informações o WhatsApp utiliza sobre você?

Durante o período que antecedeu a data de início dos novos termos de Serviço do WhatsApp, o mensageiro precisou vir a público, diversas vezes, para esclarecer a respeito de suas ações de compartilhamento de informações com o Facebook. Vamos recordar quais dados dos usuários o app já utiliza?

Acordo entre WhatsApp e autoridades brasileiras estabelece prazo de 90 dias para usuários tomarem uma decisão

No último sábado (15), entrou em vigor a nova Política de Privacidade do WhatsApp, com uma pequena novidade aos usuários do mensageiro que ainda não decidiram aceitar ou não as novas regras. Veja agora com a gente!

O que são os reels no Instagram?

O Instagram, rede social de vídeos e fotos, possui diversos recursos e maneiras para que essas fotos e vídeos sejam postadas. Tudo visando um maior relacionamento, o aplicativo dispõe de muitas maneiras para que o público esteja cada vez mais presente, passe mais tempo navegando e interaja mais, tanto com o aplicativo quanto com outras contas. 

Como programar conteúdo pelo Facebook

Hoje, a presença em redes sociais pode fazer uma grande diferença para estabelecer uma confiança e também proximidade com clientes, mas às vezes, pode ser uma tarefa difícil e cansativa pensar em publicar todos os dias. 

Telegram se aproxima do WhatsApp e ocupa quase a metade dos celulares brasileiros

Desde a divulgação das novas políticas de privacidade do WhatsApp, que vem causando grande discussão em torno do compartilhamento de dados entre o app e o Facebook, acompanhamos o crescimento na adoção de outros apps mensageiros, como o Telegram, um dos preferidos do mercado.

O que é a jornada do cliente?

Você já parou para pensar qual é a principal motivação do seu cliente ao concretizar uma compra com você ou, até mesmo, o que o levou a procurar pela sua empresa? É para entender o que motiva uma pessoa a comprar com você, que você deve começar a saber o que é a jornada do cliente.

4 dicas para ter um bom atendimento pelas mídias sociais

É muito difícil hoje não encontrar alguém nas redes sociais, não é mesmo? Grande parcela da população usa algum tipo de rede social, seja ela o Instagram, Facebook, Tik Tok e Linkedin.

WhatsApp prepara novo alerta sobre mudança de termos de serviço

Prevista para entrar em vigor, em 15 de maio deste ano, a nova política de privacidade do WhatsApp provocou a saída em massa de milhões de usuários para outros apps, como Telegram e Signal, mensageiros bem semelhantes ao verdinho.

WhatsApp vai impor sanções aos usuários que não aceitarem as regras da nova política de privacidade

E a nova política de privacidade do WhatsApp continua dando o que falar. A confusão desta vez é referente às sanções que o app promete aplicar aos usuários que não aceitarem as novas regras, marcadas para começarem a valer em 15 de maio deste ano.

Rótulos de privacidade da Apple para WhatsApp

Você já ouviu falar nos rótulos de privacidade que aparecem nos apps disponíveis na Apple Store? O site especializado em WhatsApp, WABetainfo acaba de publicar algumas informações a respeito disso e nós, do DigiBlog, vamos apresentá-las a você. Fique ligado!

Ferramentas para otimizar o atendimento ao seu cliente

Para toda e qualquer empresa, o atendimento ao cliente deve estar no centro das estratégias de comunicação. O atendimento ao cliente vai ser primordial no quesito fidelidade.

O uso dos chatbots em grandes bancos financeiros

Se engana quem acha que os chatbots não estão presentes em empresas formais como os bancos.

Funcionários do Facebook preferem o Fedora, porém, grande parte usa Windows ou macOS

Funcionários do Facebook adeptos ao Linux, optaram pelo Fedora em vez do Ubuntu e passaram a utilizar mais o CentOS Stream também. Interessante é que esses mesmos funcionários usam principalmente Windows e macOS em seus laptops e desktops na empresa. Por que escolheram o Fedora e não o Ubuntu?

Vale a pena investir em um chatbot?

Os chatbots já são sinônimo de versatilidade no atendimento ao cliente. Um chatbot bem estruturado e programado é capaz de atender de forma humana e excelente, gerando cada vez mais satisfação dos clientes.

Clubhouse: A rede social só de áudios. Confira!

Você já ouviu falar na mais nova rede social do momento? É o Clubhouse! A rede social baseada em chats de voz que se tornou super popular nas últimas semanas.

Usuários do WhatsApp, na Índia, planejam partir para outros mensageiros

A nova política de privacidade do WhatsApp está dando o que falar no mundo todo e é causadora de insatisfação em grande parte dos usuários do app. A cada dia cresce o número de pessoas que partiram para outros mensageiros, como o Telegram e o Signal, por exemplo.

Telegram e Signal são os apps mensageiros mais baixados em janeiro

Estamos acompanhando o crescimento na popularidade dos apps mensageiros Telegram e Signal, principalmente devido ao receio dos usuários quanto à nova política de privacidade do WhatsApp.

Desconfiança quanto ao Facebook leva famílias do WhatsApp para o Signal

Você já se perguntou qual seria a razão para alguém deixar de utilizar um mensageiro e partir para outro? Podemos te dizer que a resposta é bem mais simples do que você imagina. Vem com a gente!