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Tag: estratégias de atendimento

5 sinais de que o atendimento ao cliente não vai bem

Publicado em 4 de maio de 2023 por digisacmarketing

Sabemos que a qualidade do atendimento é fundamental para fidelizar clientes e garantir o sucesso de uma empresa. Você sabe identificar fatores existentes em um bom atendimento ou aqueles que demonstram que o processo não vai tão bem assim? É sobre isso que vamos falar agora.

7 razões para utilizar o Google Business Messages no atendimento ao cliente

Publicado em 2 de maio de 2023 por digisacmarketing

Com uma evolução constante da tecnologia, as empresas estão buscando novas formas de se comunicar com seus clientes de maneira mais rápida e eficiente. Uma das ferramentas que tem ganhado destaque nos últimos tempos é o Google Business Messages.

3 fatores que merecem atenção no processo de atendimento

Publicado em 26 de janeiro de 202323 de fevereiro de 2023 por digisacmarketing

Estar atento a tudo o que envolve o processo de atendimento na empresa é determinante para a tomada de decisões assertivas que proporcionem melhores resultados de forma continua. Você, empreendedor ou gestor, sabe quais pontos merecem a sua atenção?

Análise de dados do processo de atendimento ao cliente: Conheça 3 benefícios para o seu negócio

Publicado em 4 de outubro de 2022 por digisacmarketing

Em meio às tecnologias presentes, cada vez mais, no processo de atendimento das empresas, é possível ter acesso a ferramentas, que auxiliam os gestores a alcançar de forma eficaz seus objetivos. Como isso é feito? Quais benefícios podem ser obtidos?

Plataforma Digisac e a análise de dados do processo de atendimento das empresas

Publicado em 20 de setembro de 2022 por digisacmarketing

As tomadas de decisões, nos dias de hoje, precisam ser rápidas e muito objetivas! Nossos clientes não têm tempo para perder! Muitas vezes estão sem paciência, querem agilidade, prontidão, respostas claras que atendam e superem suas expectativas, resolução de demanda em menor tempo possível com um atendimento surpreendente.

Como gerenciar o atendimento digital da sua empresa com a Digisac

Publicado em 19 de agosto de 202219 de agosto de 2022 por digisacmarketing

Com a comunicação entre empresas e clientes realizada por meio de diferentes canais e apps mensageiros, tornou-se indispensável a utilização de uma plataforma multicanal, como a Digisac, que auxilia empresários, gestores e equipes de operadores, em todo o processo de atendimento.

3 passos para aplicar o SAC 4.0 na sua empresa

Publicado em 8 de agosto de 2022 por digisacmarketing

Para lidar com os avanços da tecnologia e a transformação no comportamento das pessoas, diferentes segmentos de negócio precisaram se adaptar, encontrando um caminho promissor e repleto de desafios. O Serviço de Atendimento ao Consumidor 4.0 é um ótimo exemplo.

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