Os chatbots geram mesmo engajamento?

Hoje parece distante a ideia de se ter um bom engajamento com o público. Isso porque, muitas são as formas como as pessoas se relacionam com as organizações. Além disso, nossas vidas são permeadas de muitas informações que chegam a nós a todo momento, de todas as formas. Conseguir prender a atenção de alguém por muito tempo parece tarefa difícil, assim como engajar.