O contrato é uma das principais formas de criar obrigações. Nos dias de hoje, há uma certa confusão quanto se fala em contrato pré-pago e contrato de execução continuada.
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Como gerenciar o atendimento digital da sua empresa com a Digisac
Com a comunicação entre empresas e clientes realizada por meio de diferentes canais e apps mensageiros, tornou-se indispensável a utilização de uma plataforma multicanal, como a Digisac, que auxilia empresários, gestores e equipes de operadores, em todo o processo de atendimento.
Confira como as empresas podem adequar o atendimento ao cliente à Lei Geral de Proteção de Dados
Em agosto de 2021 entraram em vigor os artigos 52, 53 e 54 da Llei Geral de Proteção de Dados (LGPD), referentes às sanções administrativas aplicáveis às companhias em casos de abuso ou falhas de segurança no tratamento dos dados pessoas por elas coletados. Como empresas de atendimento podem ser impactadas pela LGPD?
Conheça o potencial do Facebook Messenger e do Instagram no atendimento ao cliente, através da Digisac
Você sabia que pesquisas recentes apontam a utilização do Facebook Messenger e do Instagram, por mais da metade do número de seus usuários, na comunicação com marcas e empresas? Um fator que merece muita atenção de gestores e responsáveis pelo atendimento ao cliente.
Como a BioSinergia contribui de forma positiva para o meio ambiente?
Para lidar com problemas ambientais, como acúmulo de lixo, contaminação do solo, das águas e do ar, foram estabelecidas formas específicas de descarte dos materiais, de acordo com a sua composição. Entre eles, encontra-se o lixo orgânico. Você sabia que existe uma forma correta para descartá-lo?
Como o novo modelo de cobrança CBP do WhatsApp Business API pode impactar sua empresa?
Com a implementação do novo modelo de cobrança, conhecido como CBP (Conversation-Based Pricing), ao WhatsApp Business API (conta WABA), uma dúvida comum, por parte dos usuários, é em relação aos impactos dessa novidade para as empresas. Os resultados serão positivos? Existem possibilidades de prejuízos? Quais os benefícios?
Informações interessantes sobre o Telegram para o seu negócio
Com a popularidade aumentando entre os brasileiros, o Telegram já se encontra em mais da metade dos smartphones (53%), o que evidencia novas oportunidades para as empresas aderirem ao mensageiro.
3 benefícios do SMS para sua empresa
Quem acredita que o SMS está ultrapassado, saiba que não é bem assim. Devido a sua presença em praticamente todos os aparelhos celulares, tornou-se um canal de comunicação interessante para as empresas. Mas, o que pode ser realizado através dele?
Evento da Abradi SP apresenta temas como o sistema híbrido de trabalho
Em novembro, aconteceu mais um Conecta SP, evento realizado pela Associação Brasileira dos Agentes Digitais – Abradi SP, na cidade de Bauru, interior de São Paulo.
Instabilidade no AWS afeta diversas empresas no mundo todo
Se você trabalha utilizando diferentes plataformas digitais, que otimizam o dia a dia da sua empresa, provavelmente notou que algumas delas não estavam funcionando corretamente, não é mesmo? Os erros apresentados foram decorrentes de uma instabilidade na Amazon Web Services (AWS), a maior plataforma de nuvem existente no mercado atualmente.
O que é hackathon e por que é importante para as empresas?
Se você faz parte do universo das empresas de tecnologia, provavelmente já ouviu falar, alguma vez, em hackathon, não é mesmo? Mas, caso não conheça esse termo tão diferente, vamos te ajudar a entendê-lo agora!!
Pavel Durov apresenta novidades sobre as mensagens patrocinadas em seus canais do Telegram
Em outubro, publicamos uma matéria a respeito dos testes que estavam sendo realizados com as mensagens patrocinadas, em canais do Telegram. Tudo indicava que os planos de Pavel Durov, referentes à monetização do mensageiro, já estavam sendo colocados em prática.
PhoneSpy e a nova ameaça aos dispositivos Android na Coreia do Sul
Se você ficou surpreso com a capacidade de ação do Pegasus, um dos softwares de espionagem mais completos e avançados que existe, fique ligado no PhoneSpy, um spyware muito semelhante ao desenvolvido pela companhia israelense NSO Group.
Quais conexões são permitidas na plataforma de atendimento DigiSac?
Se você está iniciando a utilização da plataforma multicanal de atendimento DigiSac para se relacionar com seus clientes, o primeiro assunto que você precisa conhecer está relacionado às conexões.
Por que utilizar uma plataforma multicanal de atendimento em empresa de turismo?
As plataformas multicanais vieram para auxiliar diferentes segmentos de empresas no atendimento oferecido aos clientes. Repleta de recursos, elas atendem várias necessidades, como organização e agilidade, tão importantes a serem supridas nos dias de hoje.
3 vantagens para utilizar o Telegram na sua empresa
Quem ainda não conhece o Telegram, pode estar perdendo a oportunidade de utilizar uma excelente ferramenta de comunicação, tanto para a vida pessoal, quanto profissional. Caso você trabalhe com o WhatsApp, por exemplo, tê-lo como um app de mensagens alternativo também é uma ótima opção.
Sticker “Poste sua foto favorita” viraliza nos stories do Instagram
Nesta segunda-feira (11), usuários do Instagram ficaram entretidos com um novo sticker que vem movimentando a rede social. Estamos falando sobre o “Poste sua foto favorita”, uma figurinha ainda não disponível no Brasil.
Quais os benefícios na utilização do RCS principalmente para as empresas?
Na semana passada publicamos uma matéria esclarecendo sobre o novo padrão de comunicação do Google, feito especialmente para celulares Android, o RCS (Rich Communication Services). Foram apresentadas informações sobre definição, suas principais diferenças em comparação ao SMS e quem pode utilizá-lo. Para conferir o texto completo, clique aqui.
Experiência de um desenvolvedor com a utilização de APIs
Nada mais interessante do que poder aprender sobre um determinado assunto, como as APIs, por exemplo, através das explicações feitas por quem já lidou com elas na prática.
Guia gratuito sobre Lei Geral de Proteção de Dados está disponível à população
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) pode ser aplicada na regulamentação de qualquer atividade que envolva a utilização de dados pessoais. Entre seus objetivos está o de garantir a privacidade dos usuários, por meio de práticas transparentes e seguras que assegurem os direitos fundamentais.
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