Se você é um empreendedor ou trabalha em uma empresa de tecnologia, certamente já ouviu falar em TICs. Mas você sabe o que elas significam? Se liga aqui com a gente!
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Os benefícios da conta WABA (WhatsApp Business Account) junto à plataforma de atendimento
Para atender às necessidades específicas das empresas, o WhatsApp criou a conta WABA, também chamada de WhatsApp Business Account ou WhatsApp Business API. Você sabe por que ela é especial para as empresas? Veja agora com a gente.
3 tipos de conteúdo que geram engajamento nas redes sociais da sua empresa
Sabemos que bons resultados, nas redes sociais, são decorrentes de um conteúdo trabalhado com foco nas pessoas que interagem com ele. Compreender quais formas de conteúdo mais proporcionam identificação, vai fazer toda a diferença no engajamento com a sua empresa.
Net Promoter Score: conheça os benefícios da metodologia para sua empresa
Toda empresa sabe que crescer não é tarefa fácil. Envolve um trabalho árduo, em ir além dos números estipulados para verdadeiramente atingir bons resultados. Nem sempre aumento na quantidade de clientes ou no faturamento são frutos de um serviço oferecido com qualidade.
Engajamento nas redes sociais: o que é e como alcançá-lo?
Quem deseja levar sua marca para as redes sociais necessita aprender a trabalhar, de forma estratégica, planejada, os diversos conteúdos relacionados a ela. Não se deve postar por postar. É preciso buscar o engajamento do público com o conteúdo apresentado nas redes sociais.
Atendimento ao cliente humanizado: saiba como realizá-lo, mesmo com a automação dos processos de atendimento
A automação chegou no atendimento ao cliente para simplificar e agilizar as demandas exigidas, facilitando o contato e permitindo que os clientes sejam atendidos de forma mais rápida.
Chatbots: como gerar leads com a sua utilização
O uso dos chatbots se intensificou muito nos últimos anos, vindo a ser uma nova estratégia de comunicação de empresas que desejam prestar um atendimento mais rápido e eficaz para seus clientes.
Como usar o Google Drive na sua empresa
O Google vai muito além das pesquisas que fazemos nele. Sabemos que é o grande buscador da atualidade, mas ele também oferece mais do que seus resultados de busca.
O que são as métricas no Instagram
Quando alguém pensa em Instagram, logo vem à mente postagens, como fotos, vídeos e artes que são feitas para o entretenimento do público. Mas a ferramenta é muito mais do que isso!
Como funciona o Google My Business?
Contamos para você aqui como o Google My Business pode ajudar o seu negócio a se destacar e a ser visto pelos seus clientes e também por possíveis clientes.
Como criar uma persona para a sua empresa?
Chamamos de persona hoje, no mundo do marketing digital, o nosso cliente ideal. O cliente ideal é aquele que sabemos que comprará de nós, pois ele precisa de nossos produtos ou serviços.
Google My Business, o que é?
O Google My Business chegou para ajudar você e sua empresa a criar ainda mais proximidade com sua audiência. Ela é uma ferramenta totalmente gratuita e muito fácil de usar que vai ajudar sua empresa a marcar presença no Google e até no Maps do Google, ajudando clientes a encontrarem de fato a sua empresa!
Como encontrar clientes para realizar uma pré-venda?
O momento da pré-venda é uma etapa de extrema importância da jornada do cliente. Na pré-venda, o cliente é conquistado e a partir daí, decide se vai continuar na jornada de compra com a sua empresa, desistir ou deixar para depois.
Microsoft utiliza líquido fervente para resfriar data centers
O Data Center é muito importante para uma empresa, já que seu objetivo principal é garantir a disponibilidade de equipamentos responsáveis pelo funcionamento de sistemas fundamentais para a continuidade dos negócios.
Jeitos de realizar uma pesquisa de satisfação do cliente
Nada melhor do que ter o feedback do seu cliente, não é mesmo? O retorno – bom ou ruim – da experiência do seu cliente com o seu produto é crucial para melhorar ou manter processos em sua empresa.
LG encerra sua produção de celulares no Brasil e no mundo
Uma notícia divulgada nesta segunda-feira (5) nos faz refletir sobre as dificuldades enfrentadas até mesmo por gigantes do mundo da tecnologia, em meio às incertezas do mercado atualmente.
Apple é processada novamente e pode sofrer prejuízo milionário
Você que possui um iPhone mais antigo, fique atento a esta matéria e saiba o que pode estar por trás de possíveis quedas de desempenho do seu aparelho, após a realização de recentes atualizações.
O que é a jornada do cliente?
Você já parou para pensar qual é a principal motivação do seu cliente ao concretizar uma compra com você ou, até mesmo, o que o levou a procurar pela sua empresa? É para entender o que motiva uma pessoa a comprar com você, que você deve começar a saber o que é a jornada do cliente.
O que é pós-venda?
Se engana quem acredita que a venda se limita ao ato da compra. A venda começa muito antes do cliente passar o cartão.
O que são gatilhos mentais? Conheça 7 deles!
O nosso cérebro é como uma máquina que está sempre recebendo estímulos e também enviando para o restante do nosso corpo. O recebimento desses estímulos podem vir de diversas formas: através de um gesto, um cheiro, um filme, uma música, um lugar ou uma fala.
