Você já deve ter ouvido a seguinte frase: sorria, porque o sorriso é contagiante. Saiba que não se trata apenas de algo a ser dito para motivar uma pessoa, vai muito além disso.
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Aprenda a colocar foto de fundo nos stories do Instagram
Trabalhar com os stories do Instagram é muito importante para desenvolver um bom relacionamento com os clientes da sua empresa. Através deles é possível compartilhar fotos, vídeos, além de personalizá-los com diferentes fontes e stickers. Mas, você sabe, por exemplo, como colocar foto de fundo nestas ferramentas?
Como criar um canal para sua empresa no Telegram
O Telegram vem conquistando um número cada vez maior de usuários, inclusive empresas, que enxergam o potencial do mensageiro em estabelecer bons relacionamentos com os clientes.
Qual a importância do Employee Experience para sua empresa?
Recentemente publicamos uma matéria no blog sobre empatia e tecnologia, onde pudemos refletir a respeito de como esses termos podem e devem caminhar juntos, para que uma empresa se torne realmente especial. Confira o texto completo clicando aqui.
Como agendar stories no Facebook Business Suite
Se você ainda não conhece o Facebook Business Suite, saiba que se trata de uma ferramenta muito interessante para os negócios. Através dela, você pode ter acesso em um só lugar às contas de sua empresa no Facebook, no Instagram e no Messenger. A novidade mais recente da plataforma é a permissão de agendamento de stories. Veja como funciona!
3 dicas para você utilizar o Telegram no atendimento da sua empresa
As empresas estão cientes que um dos quesitos fundamentais para o alcance de um bom atendimento consiste em estar presente, nos canais de comunicação onde seus clientes estão. Você sabia que o app de mensagens Telegram ocupa hoje quase a metade dos smartphones brasileiros?
TICs: o que são e quais benefícios oferecem às empresas?
Se você é um empreendedor ou trabalha em uma empresa de tecnologia, certamente já ouviu falar em TICs. Mas você sabe o que elas significam? Se liga aqui com a gente!
Os benefícios da conta WABA (WhatsApp Business Account) junto à plataforma de atendimento
Para atender às necessidades específicas das empresas, o WhatsApp criou a conta WABA, também chamada de WhatsApp Business Account ou WhatsApp Business API. Você sabe por que ela é especial para as empresas? Veja agora com a gente.
3 tipos de conteúdo que geram engajamento nas redes sociais da sua empresa
Sabemos que bons resultados, nas redes sociais, são decorrentes de um conteúdo trabalhado com foco nas pessoas que interagem com ele. Compreender quais formas de conteúdo mais proporcionam identificação, vai fazer toda a diferença no engajamento com a sua empresa.
Net Promoter Score: conheça os benefícios da metodologia para sua empresa
Toda empresa sabe que crescer não é tarefa fácil. Envolve um trabalho árduo, em ir além dos números estipulados para verdadeiramente atingir bons resultados. Nem sempre aumento na quantidade de clientes ou no faturamento são frutos de um serviço oferecido com qualidade.
Engajamento nas redes sociais: o que é e como alcançá-lo?
Quem deseja levar sua marca para as redes sociais necessita aprender a trabalhar, de forma estratégica, planejada, os diversos conteúdos relacionados a ela. Não se deve postar por postar. É preciso buscar o engajamento do público com o conteúdo apresentado nas redes sociais.
Atendimento ao cliente humanizado: saiba como realizá-lo, mesmo com a automação dos processos de atendimento
A automação chegou no atendimento ao cliente para simplificar e agilizar as demandas exigidas, facilitando o contato e permitindo que os clientes sejam atendidos de forma mais rápida.
Chatbots: como gerar leads com a sua utilização
O uso dos chatbots se intensificou muito nos últimos anos, vindo a ser uma nova estratégia de comunicação de empresas que desejam prestar um atendimento mais rápido e eficaz para seus clientes.
Como usar o Google Drive na sua empresa
O Google vai muito além das pesquisas que fazemos nele. Sabemos que é o grande buscador da atualidade, mas ele também oferece mais do que seus resultados de busca.
O que são as métricas no Instagram
Quando alguém pensa em Instagram, logo vem à mente postagens, como fotos, vídeos e artes que são feitas para o entretenimento do público. Mas a ferramenta é muito mais do que isso!
Como funciona o Google My Business?
Contamos para você aqui como o Google My Business pode ajudar o seu negócio a se destacar e a ser visto pelos seus clientes e também por possíveis clientes.
Como criar uma persona para a sua empresa?
Chamamos de persona hoje, no mundo do marketing digital, o nosso cliente ideal. O cliente ideal é aquele que sabemos que comprará de nós, pois ele precisa de nossos produtos ou serviços.
Google My Business, o que é?
O Google My Business chegou para ajudar você e sua empresa a criar ainda mais proximidade com sua audiência. Ela é uma ferramenta totalmente gratuita e muito fácil de usar que vai ajudar sua empresa a marcar presença no Google e até no Maps do Google, ajudando clientes a encontrarem de fato a sua empresa!
Como encontrar clientes para realizar uma pré-venda?
O momento da pré-venda é uma etapa de extrema importância da jornada do cliente. Na pré-venda, o cliente é conquistado e a partir daí, decide se vai continuar na jornada de compra com a sua empresa, desistir ou deixar para depois.
Microsoft utiliza líquido fervente para resfriar data centers
O Data Center é muito importante para uma empresa, já que seu objetivo principal é garantir a disponibilidade de equipamentos responsáveis pelo funcionamento de sistemas fundamentais para a continuidade dos negócios.
