Uma notícia divulgada nesta segunda-feira (5) nos faz refletir sobre as dificuldades enfrentadas até mesmo por gigantes do mundo da tecnologia, em meio às incertezas do mercado atualmente.
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Apple é processada novamente e pode sofrer prejuízo milionário
Você que possui um iPhone mais antigo, fique atento a esta matéria e saiba o que pode estar por trás de possíveis quedas de desempenho do seu aparelho, após a realização de recentes atualizações.
O que é a jornada do cliente?
Você já parou para pensar qual é a principal motivação do seu cliente ao concretizar uma compra com você ou, até mesmo, o que o levou a procurar pela sua empresa? É para entender o que motiva uma pessoa a comprar com você, que você deve começar a saber o que é a jornada do cliente.
O que é pós-venda?
Se engana quem acredita que a venda se limita ao ato da compra. A venda começa muito antes do cliente passar o cartão.
O que são gatilhos mentais? Conheça 7 deles!
O nosso cérebro é como uma máquina que está sempre recebendo estímulos e também enviando para o restante do nosso corpo. O recebimento desses estímulos podem vir de diversas formas: através de um gesto, um cheiro, um filme, uma música, um lugar ou uma fala.
Como usar a persuasão nas vendas
A princípio, a palavra persuasão pode parecer agressiva e manipuladora, mas não é bem assim. Persuasão na verdade está na sua capacidade de convencer alguém de algo e fazemos isso o tempo todo. Quando temos uma ideia e queremos que as pessoas aceitem essa ideia, usamos da persuasão e isso pode acontecer em diversos âmbitos das nossas vidas, até mesmo em tarefas simples.
4 livros que você precisa ler para entender sobre vendas
O processo de vendas é sempre decisivo em uma empresa e pode gerar medos e inseguranças. Estudar e estar confiante daquilo que você está fazendo é extremamente importante para alcançar novos clientes e fidelizar aqueles que já estão com você.
Vendas pelo Instagram, funciona mesmo? Confira 3 dicas para vender mais na rede
O Instagram é uma rede social que chama a atenção de muitas pessoas desde sua criação, em 2010. A rede começou apenas com a postagem de fotos e logo foi evoluindo para muito mais que isso.
4 hábitos para adotar já na sua empresa para vender mais
Vender pode ser um grande desafio para muitas empresas e isso tem a ver com o grande papel que o departamento de vendas desempenha em uma organização. Sem as vendas, o lucro não chega na empresa, o que pode levar a grandes problemas financeiros.
Como elaborar um bom planejamento de vendas
O planejamento é parte básica de qualquer empresa. Só através do planejamento é que ações serão bem executadas. Não existe o sucesso sem antes um bom planejamento, mesmo que este demore a ser feito, é importante, pois não há sucesso sem um planejamento.
Por que e como mapear a jornada do cliente?
A jornada do cliente é muito importante dentro de uma empresa. Ela diz respeito a todo o caminho que um cliente percorre até finalizar a compra do seu produto ou serviço.
Qual a importância da pré-venda?
A pré-venda é um momento muito importante para o processo de venda em si. É através das pré-vendas que você saberá se o cliente está preparado para fazer negócio com você.
O que é pré-venda?
Muita gente acredita que a venda acontece apenas no momento em que o negócio é fechado, mas não é bem por aí.
4 Princípios do atendimento
O atendimento ao cliente é a porta de entrada do seu cliente na sua empresa. A princípio, o seu cliente pode se interessar pelo seu negócio, pelo que você tem a oferecer, mas caso ele precise de alguma ajuda e esclarecer alguma dúvida, é através do atendimento que ele vai decidir se realmente faz ou não negócio com você.
5 dicas para aumentar suas vendas para qualquer segmento
Vender pode ser um grande desafio para uma empresa, independente do seu tamanho. A palavra venda pode causar arrepios e isso é natural! O medo de não conquistar clientes interessados em seu produto vem assim que você começa seu empreendimento.
As 3 principais vantagens de ter um atendimento multicanal
O atendimento multicanal é uma das grandes tendências para os próximos anos. Isso se deve ao fato de que o perfil do consumidor mudou muito ao longo dos anos com o advento da tecnologia.
Atendimento multicanal: o que é e como tê-la na sua empresa.
O atendimento multicanal surge como uma nova adaptação do atendimento ao público. Hoje, o consumidor tem diferentes formas de decidir se vai ou não comprar de determinada loja.
4 dicas para ter um bom atendimento pelas mídias sociais
É muito difícil hoje não encontrar alguém nas redes sociais, não é mesmo? Grande parcela da população usa algum tipo de rede social, seja ela o Instagram, Facebook, Tik Tok e Linkedin.
As mídias sociais e o atendimento ao cliente
Todos os dias as mídias sociais ganham mais e mais usuários. Hoje, muitas pessoas acompanham notícias, encontram pessoas, fazem negócios e buscam por milhares de informações através delas.
Automatização no atendimento, é tão importante assim?
O atendimento ao cliente é um dos processos mais importantes de uma empresa. Um cliente bem atendido tem grandes chances de confiar mais na sua empresa, virar um defensor e divulgador da sua marca e continuar fazendo negócio com você.
