Será que oferecer atendimento digital em diferentes números é uma boa opção para o seu negócio?

Estar sempre atento às possíveis barreiras que tendem a impedir o estabelecimento de uma comunicação adequada entre empresa e clientes é fundamental. Veja, por exemplo, o atendimento realizado através dos canais digitais do seu negócio: existe algo que possa ser melhorado? Como os agentes executam esses atendimentos?

Headset de realidade aumentada da Apple sem a tecnologia metaverso, combina?

A realidade digital proposta pelo metaverso que visa possibilitar a interação dos usuários em um universo virtual tem estimulado o desenvolvimento de tecnologias, como os headsets de Realidade Virtual (VR) e Realidade Aumentada (AR).

Segurança será o foco dos desenvolvedores de código aberto e Linux, em 2022

A ascensão no número de usuários Linux e softwares de código aberto tem revelado a importância no investimento em segurança, já que sistemas assim podem apresentar vulnerabilidades difíceis de serem detectadas.

Usuários relatam falha no bluetooth do iPhone

Uma falha presente no bluetooth do iPhone tem sido relatada por usuários, desde o lançamento do iOS 15. Nem mesmo a atualização mais recente da versão (15.2) foi capaz de corrigi-la. Pelo contrário! Alguns acreditam que ela mesma pode causar o problema.

Projeto prevê a utilização de tecnologia 5G em postes de iluminação pública, em municípios do Brasil

Estamos acompanhando os primeiros passos do Brasil, no mercado relacionado à tecnologia 5G. Prevista para chegar a todos os municípios, em 2029, promete trazer muitas vantagens às pessoas e empresas, no país.

Wi-Fi 7 promete uma internet muito mais rápida

Para quem se lembra de como era realizar downloads, utilizando-se uma internet discada, vai ficar espantado com o Wi-Fi 7 e sua tecnologia. Desenvolvido pela fabricante de processadores para portáteis, MediaTek, o novo Wi-Fi 7 será oficialmente apresentado durante o maior evento tecnológico do mundo, o CES 2022, que acontecerá no mês de janeiro, em Las Vegas.

Cibercrimes que serão tendência na América Latina, em 2022

Os crimes envolvendo a tecnologia estão cada vez mais evoluídos, acompanhando justamente o avanço das ferramentas e apps em uso pela população, no ambiente digital. Bora conferir algumas das principais tendências em cibercrimes para 2022?

Apple permitirá o reparo de iPhones pelos próprios usuários

Se você é daquelas pessoas que adoram “botar a mão na massa”, certamente vai ficar surpreso com a novidade apresentada pela Apple, no mês de novembro. A partir de 2022, usuários do iPhone poderão consertar seus próprios aparelhos!! Trata-se do Self Service Repair, um programa de autorreparo da Apple.

WhatsApp oferece recursos exclusivos para cada sistema operacional

Você acredita que os mesmos recursos, disponíveis pelo WhatsApp podem ser encontrados tanto em dispositivos Android quanto em iOS? Se você, até hoje, acreditava que sim, saiba que isso não é verdade! Existem funcionalidades desenvolvidas especialmente para um determinado sistema.

PhoneSpy e a nova ameaça aos dispositivos Android na Coreia do Sul

Se você ficou surpreso com a capacidade de ação do Pegasus, um dos softwares de espionagem mais completos e avançados que existe, fique ligado no PhoneSpy, um spyware muito semelhante ao desenvolvido pela companhia israelense NSO Group.

Nova atualização do Telegram

Nesta quarta-feira (03) o Telegram fez a divulgação de sua mais nova atualização, trazendo melhorias a diversos recursos, como aqueles que permitem os usuários encontrarem memórias em suas mídias compartilhadas. Além disso, existem novidades para administradores de grupos e canais e outras especiais para usuários de dispositivos iOS.

Dispositivos da Amazon armazenam dados de seus usuários

Hoje em dia é difícil encontrar alguém que não conheça ou nunca tenha ouvido falar na Alexa, a assistente virtual da Amazon, ou na Echo Dot, a caixa de som que a acompanha. O que muitos não sabem é que para ter acesso às diversas funcionalidades, pode ser necessário que a companhia, em primeiro lugar, tenha em mãos dados dos usuários.

Conheça o Material You apresentado pelo Google

Se você é usuário Android, já deve ter percebido mudanças sendo realizadas no visual dos apps da companhia, como Gmail, Relógio, Contatos, Câmera, Telefone, Google Photos e mais recentemente, Meet, Drive, Agenda, Docs, Planilhas e Apresentações. Mas, o que significa o Material You, empregado neste processo de transformação?

Facebook cria nova aba para conteúdos de áudio da plataforma

De olho no comportamento dos usuários de apps digitais que estão cada vez mais entretidos com recursos que facilitam a troca de informações, como os áudios, por exemplo, o Facebook começou a implementar uma nova aba na sua versão destinada aos dispositivos móveis.

3 vantagens para utilizar o Telegram na sua empresa

Quem ainda não conhece o Telegram, pode estar perdendo a oportunidade de utilizar uma excelente ferramenta de comunicação, tanto para a vida pessoal, quanto profissional. Caso você trabalhe com o WhatsApp, por exemplo, tê-lo como um app de mensagens alternativo também é uma ótima opção.

Como corrigir problemas de travamento de backups do WhatsApp em dispositivos Android

Usuários do WhatsApp têm a opção de realização de backup em nuvem, muito importante para quem deseja trocar de aparelho celular e precisa ter acesso às mensagens e mídias das conversas do antigo dispositivo. Mas, e quando esse processo apresenta algum tipo de erro? O que fazer nesta situação?

Como iniciar um chat secreto no Telegram?

O Telegram apresenta recursos muito interessantes, principalmente aqueles destinados a proporcionar mais privacidade e segurança aos usuários. Um deles é o chat secreto. Você já ouviu falar nele?

Como ativar o RCS em seu dispositivo Android?

Na sequência de matérias que preparamos a respeito do RCS (Rich Communication Services), o novo padrão de mensagens do Google que pretende revolucionar o mercado de mensageria, já abordamos anteriormente seu conceito, principais diferenças em relação ao SMS, quem pode utilizá-lo e seus principais benefícios principalmente para as empresas.

“5XX Server Erro” e a instabilidade enfrentada por WhatsApp, Instagram e Facebook nesta segunda-feira

O mundo todo está atento à pane que atingiu, na tarde de hoje (04), os principais apps no universo digital, como WhatsApp, Facebook e Instagram que apresentaram instabilidade em seus sistemas.

Conheça o GriftHouse e quais apps Android estão comprometidos por ele

Hoje em dia todos nós estamos cientes dos cuidados que precisamos ter em relação aos golpes aplicados no ambiente digital, não é mesmo? E como podemos nos prevenir, senão por meio do conhecimento? Acompanhe a seguir as informações sobre o GriftHouse e saiba como se proteger.