3 dicas para se prevenir das Robocalls

Você já deve ter recebido aquelas ligações de números desconhecidos, com DDDs de regiões do país, bem distantes da sua, não é mesmo? Conhecidas como Robocalls, elas são exemplos desagradáveis de utilização da automatização, sem considerar o bom senso ao lidar com as pessoas.

5 dicas para deixar seu notebook com Windows mais rápido

Quem trabalha ou lida diariamente com modelos mais antigos de notebook, sabe como é complicado ter que esperar, quando ligamos ou reiniciamos a máquina. Mas, você sabia que existem algumas ações simples de realizar que melhoram bastante o desempenho do sistema? Dê só uma olhadinha nas 5 dicas que preparamos para você!

3 dicas para você utilizar o Telegram no atendimento da sua empresa

As empresas estão cientes que um dos quesitos fundamentais para o alcance de um bom atendimento consiste em estar presente, nos canais de comunicação onde seus clientes estão. Você sabia que o app de mensagens Telegram ocupa hoje quase a metade dos smartphones brasileiros?

Perfil falso no WhatsApp: confira 3 dicas para se prevenir deste golpe

Devido ao crescimento no número de golpes realizados por meio de aplicativos e diferentes canais de comunicação, vamos dar início à publicação de uma sequência de matérias para que você possa se informar e se proteger contra eles. Acompanhe aqui com a gente!

O que são gatilhos mentais? Conheça 7 deles!

O nosso cérebro é como uma máquina que está sempre recebendo estímulos e também enviando para o restante do nosso corpo. O recebimento desses estímulos podem vir de diversas formas: através de um gesto, um cheiro, um filme, uma música, um lugar ou uma fala.

4 dicas para ter um bom atendimento pelas mídias sociais

É muito difícil hoje não encontrar alguém nas redes sociais, não é mesmo? Grande parcela da população usa algum tipo de rede social, seja ela o Instagram, Facebook, Tik Tok e Linkedin.

4 dicas para ter excelência no seu atendimento ao cliente

Ter excelência no atendimento ao cliente pode ser um grande desafio para muitas empresas. E não é para pouco. O atendimento ao cliente tem grandes obstáculos, pois é baseado em relações com pessoas que são permeadas por sentimentos e subjetividades.

4 dicas de como usar o SMS no atendimento ao seu cliente

O SMS ainda não faz parte da sua estratégia de atendimento ou de marketing? Pois bem, se a sua empresa ainda não utiliza o SMS como forma de comunicação com o seu cliente, vocês podem estar perdendo grandes oportunidades de mercado.