Você já deve ter recebido aquelas ligações de números desconhecidos, com DDDs de regiões do país, bem distantes da sua, não é mesmo? Conhecidas como Robocalls, elas são exemplos desagradáveis de utilização da automatização, sem considerar o bom senso ao lidar com as pessoas.
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5 dicas para melhorar a comunicação no ambiente de trabalho
Ter uma boa comunicação no ambiente de trabalho não é uma tarefa tão simples de ser feita, sabe por quê? Porque cada ser humano é único e possui uma maneira diferente de lidar com as situações. No entanto, ela é possível de ser trabalhada, na medida em que aprendemos a agir nos colocando no lugar do outro, por exemplo.
5 dicas para deixar seu notebook com Windows mais rápido
Quem trabalha ou lida diariamente com modelos mais antigos de notebook, sabe como é complicado ter que esperar, quando ligamos ou reiniciamos a máquina. Mas, você sabia que existem algumas ações simples de realizar que melhoram bastante o desempenho do sistema? Dê só uma olhadinha nas 5 dicas que preparamos para você!
3 dicas para você utilizar o Telegram no atendimento da sua empresa
As empresas estão cientes que um dos quesitos fundamentais para o alcance de um bom atendimento consiste em estar presente, nos canais de comunicação onde seus clientes estão. Você sabia que o app de mensagens Telegram ocupa hoje quase a metade dos smartphones brasileiros?
Perfil falso no WhatsApp: confira 3 dicas para se prevenir deste golpe
Devido ao crescimento no número de golpes realizados por meio de aplicativos e diferentes canais de comunicação, vamos dar início à publicação de uma sequência de matérias para que você possa se informar e se proteger contra eles. Acompanhe aqui com a gente!
O que são gatilhos mentais? Conheça 7 deles!
O nosso cérebro é como uma máquina que está sempre recebendo estímulos e também enviando para o restante do nosso corpo. O recebimento desses estímulos podem vir de diversas formas: através de um gesto, um cheiro, um filme, uma música, um lugar ou uma fala.
4 dicas para ter um bom atendimento pelas mídias sociais
É muito difícil hoje não encontrar alguém nas redes sociais, não é mesmo? Grande parcela da população usa algum tipo de rede social, seja ela o Instagram, Facebook, Tik Tok e Linkedin.
4 dicas para ter excelência no seu atendimento ao cliente
Ter excelência no atendimento ao cliente pode ser um grande desafio para muitas empresas. E não é para pouco. O atendimento ao cliente tem grandes obstáculos, pois é baseado em relações com pessoas que são permeadas por sentimentos e subjetividades.
4 dicas de como usar o SMS no atendimento ao seu cliente
O SMS ainda não faz parte da sua estratégia de atendimento ou de marketing? Pois bem, se a sua empresa ainda não utiliza o SMS como forma de comunicação com o seu cliente, vocês podem estar perdendo grandes oportunidades de mercado.
