Em 23 de dezembro de 2020, Pavel Durov, fundador do Telegram, anunciou os planos para monetização do mensageiro, que com o crescente número de novos usuários, precisaria de pelo menos algumas centenas de milhões de dólares por ano para continuar no mercado.
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O uso dos chatbots na redução de custos da sua empresa
Grandes empresas já utilizam os chatbots como estratégia de comunicação a fim de automatizar grande parte do atendimento, fazendo com que custos sejam reduzidos consideravelmente.
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Uma plataforma multicanal é aquela que consegue concentrar em um só lugar os diversos meios de comunicação.
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