Neste mês de março, passou a valer a regra que determina a utilização do código 0303, por empresas de telemarketing, na realização das chamadas, através da telefonia móvel.
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Como uma plataforma multicanal capacita as empresas para o Dia do Consumidor?
Dia 15 de março é comemorado o Dia do Consumidor, uma das datas mais importantes para o varejo. Mas, você saberia dizer qual é a origem desta comemoração? E as empresas, estão preparadas para esse dia?
Minicurso sobre Customer Experience
Com o avanço do digital no cotidiano das pessoas, muitos processos utilizados pelas empresas, até poucos anos atrás, precisaram ser inovados para se adequarem ao novo perfil de cliente presente nos dias atuais. E sua empresa, seus colaboradores, estão preparados?
Guia gratuito sobre Lei Geral de Proteção de Dados está disponível à população
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) pode ser aplicada na regulamentação de qualquer atividade que envolva a utilização de dados pessoais. Entre seus objetivos está o de garantir a privacidade dos usuários, por meio de práticas transparentes e seguras que assegurem os direitos fundamentais.
Mensagens de voz no WhatsApp: como a função do app pode beneficiar o atendimento da sua empresa
O mercado de áudio vem crescendo consideravelmente desde 2013, quando o WhatsApp lançou a função de troca de mensagens de áudio na plataforma. De lá para cá, o que era um simples recurso, tornou-se um hábito fortalecido ainda mais com a popularização dos smartphones.
Funil AIDA: como o método pode auxiliar a atrair clientes e gerar novas vendas aos negócios
Dentro do Marketing Digital, é possível implementar diversos métodos que auxiliem na hora de atrair clientes em potencial e, até mesmo, realizar vendas. Um desses métodos é o funil AIDA. Vem conferir com a gente!