Os benefícios da automação dos atendimentos proporcionados através da utilização de bots são inegáveis. Esses robôs pré-programados pelo próprio usuário são responsáveis pela agilidade, organização e eficiência na comunicação estabelecida entre empresa e clientes. Para você conferir como é simples configurá-los, acompanhe a matéria de hoje. Vamos lá!
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WhatsApp HSM (Template de Mensagem): Como utilizá-lo?
A utilização do WhatsApp Business Account, mais conhecido como conta WABA, traz consigo muitas vantagens para os atendimentos das empresas, uma delas é a possibilidade de envio de mensagens em massa, através de HSM. Mas, o que significa HSM?
Como ocorre a automação em uma conta comercial oficial do WhatsApp (conta WABA) junto à plataforma de atendimento?
As plataformas de atendimento se tornaram tendência no mercado, pois fornecem soluções inovadoras às empresas que precisam se adequar às necessidades de seus clientes quanto à comunicação. Elas integram diferentes canais, como o WhatsApp Business Account (conta WABA), especialmente desenvolvido para seus negócios.
Como ter uma conta comercial oficial do WhatsApp (conta WABA) junto à plataforma de atendimento?
Se você está pensando em transformar o atendimento da sua empresa para se adequar às necessidades dos seus clientes, certamente, em algum momento, já ouviu falar em conta WABA, certo? Mas você sabe o que ela significa? E quais as etapas para adquiri-la?
Os benefícios da conta WABA (WhatsApp Business Account) junto à plataforma de atendimento
Para atender às necessidades específicas das empresas, o WhatsApp criou a conta WABA, também chamada de WhatsApp Business Account ou WhatsApp Business API. Você sabe por que ela é especial para as empresas? Veja agora com a gente.
Como transmitir credibilidade e confiança no atendimento ao cliente
As empresas estão cientes que para sobreviverem num mercado tão competitivo é essencial estabelecer um bom atendimento, criando e mantendo relacionamentos saudáveis, pautados pela credibilidade e confiança em relação à companhia.
Política Comercial do WhatsApp é alterada para beneficiar população e setor farmacêutico durante a pandemia. Confira!
Se você pensa em utilizar o WhatsApp como uma ferramenta de atendimento para sua empresa, não deixe de estar atento e sempre atualizado quanto à Política Comercial do app. Isso é fundamental para o sucesso de seu negócio.
