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Tag: comercial

3 razões para utilizar uma plataforma de atendimento em instituições e programas de educação

Publicado em 10 de dezembro de 2021 por digisacmarketing

Com a presença, cada vez maior, dos aplicativos de mensagens no cotidiano das pessoas, temos observado um aumento também na adesão por parte dos diferentes setores da sociedade, às plataformas de atendimento. É o caso das instituições e programas de educação, por exemplo.

Como personalizar a plataforma DigiSac com os departamentos da sua empresa

Publicado em 17 de novembro de 202118 de novembro de 2021 por digisacmarketing

Falamos recentemente sobre algumas etapas importantes a serem seguidas para que ocorra a organização do atendimento de uma empresa. Confira a matéria completa clicando aqui. Vimos inclusive que ferramentas, como as plataformas multicanais, por exemplo, têm muito a contribuir nesta questão.

Como organizar o atendimento da sua empresa em apenas algumas etapas

Publicado em 12 de novembro de 20216 de março de 2022 por digisacmarketing

O atendimento é a porta de entrada da empresa, principalmente para aquelas que se relacionam com os clientes através dos canais digitais, como WhatsApp, Telegram, WebChat, por exemplo, responsáveis por muitas vezes realizar aquele primeiro contato entre cliente e organização.

Como configurar o bot triagem na plataforma de atendimento DigiSac

Publicado em 9 de agosto de 2021 por digisacmarketing

Os benefícios da automação dos atendimentos proporcionados através da utilização de bots são inegáveis. Esses robôs pré-programados pelo próprio usuário são responsáveis pela agilidade, organização e eficiência na comunicação estabelecida entre empresa e clientes. Para você conferir como é simples configurá-los, acompanhe a matéria de hoje. Vamos lá!

WhatsApp HSM (Template de Mensagem): Como utilizá-lo?

Publicado em 30 de julho de 20215 de março de 2022 por digisacmarketing

A utilização do WhatsApp Business Account, mais conhecido como conta WABA, traz consigo muitas vantagens para os atendimentos das empresas, uma delas é a possibilidade de envio de mensagens em massa, através de HSM. Mas, o que significa HSM?

Como ocorre a automação em uma conta comercial oficial do WhatsApp (conta WABA) junto à plataforma de atendimento?

Publicado em 26 de julho de 20215 de março de 2022 por digisacmarketing

As plataformas de atendimento se tornaram tendência no mercado, pois fornecem soluções inovadoras às empresas que precisam se adequar às necessidades de seus clientes quanto à comunicação. Elas integram diferentes canais, como o WhatsApp Business Account (conta WABA), especialmente desenvolvido para seus negócios.

Como ter uma conta comercial oficial do WhatsApp (conta WABA) junto à plataforma de atendimento?

Publicado em 23 de julho de 20215 de março de 2022 por digisacmarketing

Se você está pensando em transformar o atendimento da sua empresa para se adequar às necessidades dos seus clientes, certamente, em algum momento, já ouviu falar em conta WABA, certo? Mas você sabe o que ela significa? E quais as etapas para adquiri-la?

Os benefícios da conta WABA (WhatsApp Business Account) junto à plataforma de atendimento

Publicado em 21 de julho de 20215 de março de 2022 por digisacmarketing

Para atender às necessidades específicas das empresas, o WhatsApp criou a conta WABA, também chamada de WhatsApp Business Account ou WhatsApp Business API. Você sabe por que ela é especial para as empresas? Veja agora com a gente.

Como transmitir credibilidade e confiança no atendimento ao cliente

Publicado em 14 de julho de 20216 de março de 2022 por digisacmarketing

As empresas estão cientes que para sobreviverem num mercado tão competitivo é essencial estabelecer um bom atendimento, criando e mantendo relacionamentos saudáveis, pautados pela credibilidade e confiança em relação à companhia.

Política Comercial do WhatsApp é alterada para beneficiar população e setor farmacêutico durante a pandemia. Confira!

Publicado em 6 de abril de 2021 por digisacmarketing

Se você pensa em utilizar o WhatsApp como uma ferramenta de atendimento para sua empresa, não deixe de estar atento e sempre atualizado quanto à Política Comercial do app. Isso é fundamental para o sucesso de seu negócio.

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