Como funcionam os chatbots

Os chatbots se popularizaram muito nos últimos anos graças a tecnologia que eles carregam. Os sistemas têm sido uma mão na roda para as empresas que prezam por um bom atendimento ao cliente e isso porque, são uma ótima forma de resposta rápida. Mas como eles funcionam na prática?

O impacto das plataformas multicanais no processo de vendas

O atendimento multicanal nas empresas tem se tornado cada vez mais algo indispensável. É importante considerar que o atendimento multicanal é aquele que vai ser capaz de atender o seu cliente de uma forma que ele se sinta mais confortável e é através dele que sua empresa receberá as informações de forma rápida e eficaz.

Vale a pena ter uma plataforma multicanal de atendimento?

As plataformas multicanais de atendimento são ferramentas que prometem promover o atendimento eficaz e conseguir, de forma rápida, atender o maior número de clientes possíveis e, ao mesmo tempo, realizar um atendimento de qualidade.

5 razões para você adquirir já uma plataforma multicanal em sua empresa

O mundo já não é mais o mesmo. As pessoas estão conectadas em diversos meios de comunicação, sem estarem presos a um meio específico. Por conta de toda essa mudança, as empresas também necessitam estar conectadas aos mais diversos meios, principalmente àqueles que seus clientes estão!

Como usar uma plataforma multicanal de atendimento para aumentar suas vendas

As plataformas multicanais de atendimento são, hoje, extremamente importantes para qualquer negócio. Isso porque, através delas, se estabelece um relacionamento próximo, eficaz e único com os seus clientes. Consequentemente, você obterá satisfação e muitos clientes fidelizados.

3 benefícios do uso do SMS no seu negócio

O SMS tem sido parte da estratégia de marketing de diversas empresas. É um canal prático, simples e barato de comunicação e tem se mostrado muito eficiente nas campanhas de marketing.