Gmail está de cara nova e centraliza os serviços de comunicação do Google

O trabalho remoto ganhou força nos últimos meses, principalmente devido à pandemia que estamos vivendo. Para auxiliar empresas e suas equipes de colaboradores, o Google vêm realizando atualizações no seu Workspace, como o lançamento do novo gerenciador de e-mails que começou a entrar em funcionamento a partir de quarta-feira (08).

WhatsApp está desenvolvendo novas atualizações para suas configurações de privacidade

O WhatsApp, de olho na concorrência, vem investindo em recursos que envolvem a questão da privacidade, como mídias que desaparecem após uma única visualização, por exemplo. Seguindo esta linha, estão sendo desenvolvidas novas atualizações para o recurso configurações de privacidade.

Telegram chega à sua versão 8.0 com muitas novidades

Em comemoração ao aniversário de 8 anos do Telegram, o app acaba de lançar nova atualização, sua versão 8.0! Foram disponibilizados recursos como transmissões ao vivo com espectadores ilimitados aos grupos e canais, possibilidade de remoção de legendas das mídias, navegação entre os canais e muito mais.

Como os bots podem ser utilizados na plataforma de atendimento

Os bots ou robôs, possuem uma vasta utilidade, sendo comumente configurados para executar atividades repetitivas e automatizadas. Junto à plataforma de atendimento, eles desempenham diversas funções, sempre facilitando e agilizando as conversas entre as empresas e clientes.

Nova atualização do Telegram!

Você já conferiu a atualização que o Telegram acabou de divulgar no dia de hoje (30)?? Ela traz novidades relacionadas às videochamadas em grupo, mensagens de vídeo e outras funcionalidades. Dê só uma olhadinha!

Como alterar os papéis de parede animados do Telegram

O Telegram divulgou, no mês de junho, sua mais recente atualização, trazendo por exemplo, os papéis de parede animados, presentes pela primeira vez em um app mensageiro. Bora aprender como usá-los nos chats de texto do app? Vem com a gente!

Como a nova política do WhatsApp poderia estar em desacordo com a LGPD no que diz respeito à proteção dos adolescentes? Confira!

Desde o início do ano, estamos acompanhando a repercussão em torno da nova Política de Privacidade do WhatsApp que, devido às exigências impostas aos usuários, estaria violando e desrespeitando a Lei Geral de Proteção de Dados. Mas, e quando relacionamos a postura do mensageiro ao que diz o Estatuto da Criança e do Adolescente? Acompanhe aqui com a gente!

Chatbots: como gerar leads com a sua utilização

O uso dos chatbots se intensificou muito nos últimos anos, vindo a ser uma nova estratégia de comunicação de empresas que desejam prestar um atendimento mais rápido e eficaz para seus clientes.

Os tipos de atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente se desenvolveu ao longo dos anos conforme seu comportamento. Com a evolução da sociedade, as pessoas também evoluíram nas formas de relacionamento e de contato. Neste cenário, a tecnologia teve um grande impacto, influenciando as relações e comportamentos.

Durov fala sobre as novas versões web do Telegram

No dia de hoje(28), fomos surpreendidos com uma publicação do fundador do Telegram, Pavel Durov, em seu canal oficial do app. Empolgado com a última atualização realizada, Durov não esconde sua animação com as novas versões web do mensageiro.

Pagamentos 2.0 do Telegram: Como funciona?

Já ficou sabendo dos pagamentos 2.0 do Telegram? Trata-se de uma das novidades divulgadas pelo app, após sua mais recente atualização. Agora, os pagamentos podem ser feitos em todos os chats do mensageiro, com cartões de crédito e todo o suporte de provedores responsáveis pelo processo.

O uso dos chatbots em grandes bancos financeiros

Se engana quem acha que os chatbots não estão presentes em empresas formais como os bancos.

Clubhouse: A rede social só de áudios. Confira!

Você já ouviu falar na mais nova rede social do momento? É o Clubhouse! A rede social baseada em chats de voz que se tornou super popular nas últimas semanas.

Atendimento ao cliente à distância, funciona?

Atender bem os clientes é uma necessidade de qualquer empresa, seja ela pequena, média ou de grande porte. Isso vale tanto no atendimento presencial, quanto no atendimento à distância.

Twitter permite agora chat por voz

Com o objetivo de aprimorar as interações realizadas através do Twitter, a já estabelecida rede social, conhecida como um microblog, acaba de empreender, ao adquirir o Breaker, aplicativo de podcasts, possibilitando assim, a integração de conversas por voz, na ferramenta.

Relembre o caso de 2019 que dividiu opiniões sobre a segurança do app Telegram

Em junho de 2019, o site The Intercept Brasil, divulgou conversas do então juiz Sérgio Moro. A conversa era com o procurador da Lava Jato, Deltan Dallagnol.

Como usar o chat secreto do Telegram

O Telegram é um aplicativo de mensagens completo. Com diversas ferramentas e funções diferenciadas, e por isso ele tem conquistado o coração de muita gente, principalmente àqueles que prezam por privacidade e segurança.