Como e por que ter um atendimento multicanal na sua empresa

Se você utiliza diversos meios para se comunicar com o seu cliente, temos uma notícia importante para você: você é uma empresa multicanal! E isso é ótimo para os negócios, já que seus clientes conseguirão atendimento em qualquer canal que escolherem utilizar.

Como potencializar o uso do Telegram na minha empresa

O Telegram é um aplicativo mensageiro que vem crescendo muito, principalmente entre as pessoas que prezam pela segurança de seus dados, pois, como já mencionamos aqui no blog anteriormente, o aplicativo conta com um sistema de segurança exclusivo chamado MTProto, além de apresentar diversas outras ferramentas exclusivas!!

Telegram ou WhatsApp? Descubra as diferenças entre os dois mensageiros

Uma pergunta que é muito comum hoje em dia para quem usa aplicativos mensageiros para se comunicar é: Telegram ou WhatsApp, qual é o melhor? Bom, é muito comum acharmos que um sempre deva ser melhor que o outro, mas na realidade, os dois são diferentes, com ferramentas diferentes e muitas vezes, quem usa um ou outro, possui finalidades diferentes também.

O que são os canais do Telegram?

Os canais do Telegram são usados para transmitir publicamente mensagens para um grande número de pessoas. Os canais são uma alternativa aos grupos já que eles não possuem limite de pessoas.