Estar presente nos diferentes canais utilizados pelos clientes é um diferencial para as empresas que desejam fortalecer os relacionamentos e aumentar o faturamento ao longo do tempo. Veja, por exemplo, o Web Chat, você já ouviu falar?
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DigiSac marca presença na 43ª Aviesp Expo
Entre os dias 26 e 27 de outubro, na cidade de Águas de Lindoia -SP, foi realizada a 43ª edição da Aviesp Expo, a maior e mais importante feira de negócios do Turismo no interior paulista. E a DigiSac esteve presente para prestigiar e contar pra todos vocês a experiência incrível vivida nestes dias de evento.
Qual é o bot perfeito para ser utilizado no atendimento da sua empresa
O aumento cada vez maior da busca por atendimento realizado através dos canais digitais faz com que a atuação dos bots seja muito importante e fundamental quando o objetivo é atender aos clientes com mais agilidade e organização, por exemplo. Entre os diferentes tipos existentes no mercado, qual seria o bot perfeito para o seu negócio?
Por que sua empresa deve priorizar o atendimento multicanal?
Se você utiliza mais de um app mensageiro em seu smartphone, como WhatsApp e Telegram, por exemplo, deve ter percebido um aumento no número de contatos que, devido à instabilidade registrada no início da semana, passaram a não estar mais presentes em apenas um deles, mas nos dois aplicativos.
As emoções no ambiente empresarial
Você já deve ter ouvido a seguinte frase: sorria, porque o sorriso é contagiante. Saiba que não se trata apenas de algo a ser dito para motivar uma pessoa, vai muito além disso.
Quais os benefícios na utilização do RCS principalmente para as empresas?
Na semana passada publicamos uma matéria esclarecendo sobre o novo padrão de comunicação do Google, feito especialmente para celulares Android, o RCS (Rich Communication Services). Foram apresentadas informações sobre definição, suas principais diferenças em comparação ao SMS e quem pode utilizá-lo. Para conferir o texto completo, clique aqui.
Experiência de um desenvolvedor com a utilização de APIs
Nada mais interessante do que poder aprender sobre um determinado assunto, como as APIs, por exemplo, através das explicações feitas por quem já lidou com elas na prática.
5 dicas para melhorar a comunicação no ambiente de trabalho
Ter uma boa comunicação no ambiente de trabalho não é uma tarefa tão simples de ser feita, sabe por quê? Porque cada ser humano é único e possui uma maneira diferente de lidar com as situações. No entanto, ela é possível de ser trabalhada, na medida em que aprendemos a agir nos colocando no lugar do outro, por exemplo.
Por que os apps de mensagens como WhatsApp e Telegram são importantes para as empresas
Você já deve ter percebido como a comunicação entre empresas e clientes vem mudando ao longo dos anos. Até pouco tempo atrás era comum utilizarmos praticamente telefone e e-mail, quando precisávamos de alguma informação. Hoje é bem diferente!
Como ocorre a automação em uma conta comercial oficial do WhatsApp (conta WABA) junto à plataforma de atendimento?
As plataformas de atendimento se tornaram tendência no mercado, pois fornecem soluções inovadoras às empresas que precisam se adequar às necessidades de seus clientes quanto à comunicação. Elas integram diferentes canais, como o WhatsApp Business Account (conta WABA), especialmente desenvolvido para seus negócios.
Gálio e seus benefícios à eletrônica. Confira!
É comum, nos dias de hoje, nos depararmos com notícias sobre estudos e pesquisas a respeito de novos materiais capazes de substituir outros já utilizados no mundo eletrônico, como por exemplo, o gálio, que vem ganhando importância ao ser comparado ao silício, um mineral muito conhecido no campo da tecnologia.
Salário emocional
Trabalhar se tornou uma necessidade para a sobrevivência e é verdade que o dinheiro se faz fundamental para a vida, mas será que pensar somente na quantia do salário é o suficiente para a satisfação do trabalhador?
Apps e softwares usados em aulas online são alvos de ataques cibernéticos
Estamos vivendo tempos bem atípicos com esta pandemia do novo coronavírus (SARS-CoV2). Nunca precisamos tanto do auxílio das tecnologias, seja para o trabalho, estudo, compras ou simplesmente para nos relacionarmos uns com os outros.
Quais os benefícios das estratégias de Marketing Digital?
Quando falamos em estratégias de Marketing Digital, precisamos ter em mente que elas não agem sozinhas. Essas estratégias fazem parte de um Plano de Marketing que encontra nelas o caminho para ser bem sucedido.
O uso do SMS como meio de cobrança
Sua empresa tem o problema de um número considerável de inadimplência de seus clientes? O uso do SMS como forma de cobrança pode ser uma das estratégias adotadas para diminuir esse problema.
3 benefícios do uso do SMS no seu negócio
O SMS tem sido parte da estratégia de marketing de diversas empresas. É um canal prático, simples e barato de comunicação e tem se mostrado muito eficiente nas campanhas de marketing.
Confira os benefícios do uso do SMS
O SMS, por muito tempo, foi o meio mais usado para mandar mensagens rápidas e escritas, contudo, nos dias de hoje, ele foi substituído pelos mensageiros em formato de aplicativo como o Telegram e o WhatsApp.
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