Como buscar bots no Telegram?

Em meio à automação dos atendimentos existe uma palavra que você já deve ter ouvido muito falar, o bot. Responsável por tornar as tarefas muito mais ágeis e simples, o bot, ou robô, pode ser utilizado em diversas ferramentas digitais, como é o caso do mensageiro Telegram.

As tendências e estratégias do atendimento ao cliente para 2021

A Pandemia do Covid-19 marcou profundamente o ano de 2020 e trouxe diversas mudanças para o mundo. O mundo digital foi muito mais presente na vida social, profissional e particular das pessoas, isso através de aplicativos de entrega de refeições, vídeo-chamadas, reuniões online, lives, aulas online e diversas outras atividades que envolveram o digital.