O uso das mídias sociais têm exigido cada vez mais esforços e meios para alcançar o público ideal de uma empresa. Isso porque, com o avanço da tecnologia, as pessoas têm acesso a muitas informações ao mesmo tempo e é preciso prender a atenção delas com conteúdos diversificados e importantes. Além de ganhar conhecimento, elas passam a se identificar cada vez mais com seu negócio.