Hoje em dia estamos tão acostumados a lidar com a tecnologia ao nosso redor que podemos nem perceber a dificuldade que algumas pessoas enfrentam para mexer com o computador ou smartphone, por exemplo. Estarmos sempre atentos e dispostos a ajudar pode fazer toda a diferença!
A princípio, a palavra persuasão pode parecer agressiva e manipuladora, mas não é bem assim. Persuasão na verdade está na sua capacidade de convencer alguém de algo e fazemos isso o tempo todo. Quando temos uma ideia e queremos que as pessoas aceitem essa ideia, usamos da persuasão e isso pode acontecer em diversos âmbitos das nossas vidas, até mesmo em tarefas simples.
A pandemia da Covid-19 assustou muitas pessoas desde que se iniciou. No começo, com tudo muito incerto, cientistas já começaram a desenvolver estudos para entender o vírus, identificar a presença dele no corpo humano e também a desenvolver uma vacina eficaz.
O método Customer Success vêm sendo cada vez mais valorizado entre as empresas. E se você ainda não esta por dentro dessa filosofia, é só ficar por aqui e descobrir um pouco mais sobre o que estamos falando.