As tendências e estratégias do atendimento ao cliente para 2021

A Pandemia do Covid-19 marcou profundamente o ano de 2020 e trouxe diversas mudanças para o mundo. O mundo digital foi muito mais presente na vida social, profissional e particular das pessoas, isso através de aplicativos de entrega de refeições, vídeo-chamadas, reuniões online, lives, aulas online e diversas outras atividades que envolveram o digital.

Golpes Online previstos para 2021

Como nós sabemos, as novas tecnologias vieram para ficar, e provenientes delas temos pontos positivos e pontos negativos. Pois enquanto muitas pessoas trabalham arduamente para melhorar os relacionamentos estabelecidos através dessas ferramentas inovadoras, outras vão pelo caminho absolutamente oposto, espalhando mentiras e golpes no meio digital.

Golpes no WhatsApp para 2021

Você nem imagina a quantidade de pessoas que utilizam de má fé os meios digitais, inclusive os apps mensageiros, como o WhatsApp. Através do app, por exemplo, são aplicados golpes, cada vez mais bem elaborados, que visam fazer sempre um número cada vez maior de vítimas.

Atualizações do Instagram mais aguardadas para 2021

Quando se fala em possíveis atualizações e novos recursos para o Instagram, o que você espera?? Listamos abaixo algumas das atualizações mais aguardadas pelos usuários do Instagram em 2021, ressaltando que muitos deles ainda não passaram de rumores e não têm datas previstas para lançamentos. Então vamos lá…