Estratégias de atendimento ao cliente

Sabemos que o atendimento é fundamental para que sua empresa consolide uma relação com os seus clientes, e por isso ele deve ser eficaz ao ponto de conseguir fidelizar seu público à sua empresa. Quando uma pessoa sabe que pode contar com a sua empresa, independente da hora ou situação, você já ganha pontos e uma clientela satisfeita. Mas é claro, não basta apenas estar disponível. A seguir, saiba algumas estratégias para que seu atendimento seja eficaz.

Chatbots – entenda mais sobre a tecnologia!

Os chatbots vêm estando cada vez mais presentes em nossas vidas devido aos avanços e novidades da tecnologia, com o intuito sempre de otimizar processos e agilizar a nossa rotina.

Nova atualização do WhatsApp permite liberar espaço no celular com mais facilidade

Ficou animado com essa nova atualização né? Nós também!! E para quem ainda não ficou por dentro da novidade, continua aqui com a gente que te contaremos tudo!

Como e por que ter um atendimento multicanal na sua empresa

Se você utiliza diversos meios para se comunicar com o seu cliente, temos uma notícia importante para você: você é uma empresa multicanal! E isso é ótimo para os negócios, já que seus clientes conseguirão atendimento em qualquer canal que escolherem utilizar.

WhatsApp Pay poderá voltar a operar a partir de Novembro

Paulo Caffarelli, diretor executivo da Cielo – uma das principais operadoras parceiras do Facebook para viabilizar o WhatsApp Pay – divulgou em coletiva de balanço financeiro realizada ontem (29), que o BACEN poderá autorizar, agora em Novembro, a utilização do WhatsApp Pay para transferências e pagamentos.

Saiba outros diversos modos e lugares onde a inteligência artificial é aplicada!

Falamos algumas vezes aqui no blog sobre Inteligência Artificial e como ela está presente em nossas vidas. Inclusive, já demos alguns exemplos de como a Inteligência Artificial já se encontra corriqueiramente “instalada” no nosso dia a dia.

WhatsApp Business API – Confira sobre o app já!

Já falamos aqui no blog sobre o WhatsApp pessoal, Business e hoje é dia de falar do WhatsApp Business API, desenvolvido para empresas de médio e grande porte terem um maior controle na comunicação com seus clientes.