Como já abordamos aqui no blog, a Black Friday é uma semana de ofertas que surgiu nos Estados Unidos, e acontece sempre na última sexta-feira de novembro.
Se você já ouviu falar sobre esse assunto, sabe que essa última semana é repleta de ofertas, descontos e preços acessíveis, tanto que muitas pessoas esperam chegar a Black Friday para comprar produtos e contratar serviços que queriam há muito tempo.
Embora essa data também aconteça no Brasil desde 2010, quando foi realizada a primeira, existem algumas diferenças entre elas.
Continue lendo para conhecer essas peculiaridades e também como a internet auxiliou na expansão dessa data no Brasil.
Black Friday brasileira e americana – principais diferenças
Lojas lotadas e filas enormes
Lojas lotadas e filas para entrar é uma especialidade dos americanos, afinal quando essa data passou a ser popularizada no país, as lojas virtuais ainda não existiam.
Segundo os registros, a primeira Black Friday americana aconteceu em 1869.
Ou seja, se você quisesse aproveitar as ofertas e os preços baixos, tinha que ir pessoalmente, pegar um carrinho e adquirir seus produtos.
Como aqui no Brasil isso passou a existir em 2010 os empreendedores direcionaram para o virtual, tanto que marcas como: Americanas, Magazine Luiza, Domino ‘s e outras lucram todos os anos por meio do virtual.
No Brasil não temos a cultura de ir presencialmente realizar as compras nessa data, podemos dizer que não faz parte da nossa cultura.
Diferente de datas como natal, ano novo, dia do consumidor, volta às aulas, carnaval, páscoa, dia dos pais, e dia das mães onde as lojas lotam.
Para o e-commerce podemos afirmar que a Black Friday trouxe muitos lucros para os brasileiros agora na loja física, não tanto se compararmos os dois países.
Assim como no carnaval as escolas de samba passam o ano todo se preparando para a festa, quem tem loja online faz a mesma coisa, porém com foco na Black Friday.
Já pensou se o site fica fora do ar, ou as entregas atrasam, os comerciantes fazem de tudo para evitar essas situações.
Um mês lotado de ofertas
Se você for para os Estados Unidos especialmente para conhecer a Black Friday, saiba que lá as ofertas não se estendem como aqui.
É um único dia de ofertas e no máximo durante aquele final de semana.
Diferente dos brasileiros que alguns comerciantes começam as ofertas no começo de novembro e se estende até a última semana do mês.
Isso acontece porque as vendas acabam sendo maiores e muitos aproveitam para liquidar o estoque e renová-lo para o Natal.
O único perigo dessa ação é esgotar o estoque e não ter como atender a demanda durante um mês de ofertas.
Se você quer implementar essa ideia no seu negócio, prepare o estoque e forneça suporte de qualidade para seus clientes.
Conheça seu objetivo
A ideia do americano é: “vamos adiantar as vendas do Natal’’, essa mentalidade tem funcionado muito porque ano passado entre 1º de novembro a 31 de dezembro o varejo teve um lucro de até US$ 960,4 bilhões de dólares. Isso representa cerca de 158 milhões de americanos.
Aqui no BR, como falamos anteriormente, as pessoas usam essa data para se apresentarem a si mesmas, e comprar aqueles itens que queriam há muito tempo.
O foco não está em presentear amigos e familiares como em outras datas.
Black Fraude
Você certamente já deve ter ouvido esse termo, isso acontece porque diferente dos Estados Unidos onde os descontos são reais e verdadeiros, aqui isso não acontece.
Muitas vezes os preços aumentam um mês antes e depois no dia na Black Friday você paga o preço original pensando que tem desconto.
Ou colocam um desconto próximo ao valor do produto, devido a ações como essa muita gente acaba vendo a Black Friday com maus olhos.
E como falamos aqui no blog é importante estar atento às fraudes que acontecem nesse período, por se tratar de vendas online o cuidado e a atenção devem ser redobrados.
- Use um cartão virtual exclusivo para compras online.
- Guarde todos os comprovantes de pagamento.
- Olhe as políticas de devolução.
- Veja se a URL tem HTTPS, por isso significa que o site é seguro.
- Use um antivírus.
- Compre em sites confiáveis.
Temos vários artigos aqui no blog sobre esse assunto, veja algumas sugestões:
Se você tiver dúvidas sobre esse assunto, deixe um comentário em nosso Instagram @digi.sac.
Lista de compra diferenciada
- Produtos mais caros = americanos
- Variedade de produtos = brasileiros
Não é à toa que encontramos vídeos e imagens de pessoas com TVs, computador, produtos de valor bem alto. Os americanos usam a Black Friday com esse propósito.
Já o brasileiro aproveita para comprar todo tipo de produto, e alguns sites oferecem até cashback (quando uma parte do valor da compra volta para o consumidor).
Essas são as 5 principais diferenças entre a Black Friday brasileira e americana.
no entanto, ambos os países aproveitam essa data para fazer boas escolhas e adquirir aquilo que tanto deseja.
Como a Black Friday afeta os brasileiros?
Economia de dinheiro: como falamos ao longo do artigo, muitas pessoas aguardam essa data para realizar compras que desejaram o ano todo, ou precisam muito, como uma TV nova, uma viagem e tantas outras coisas.
Mudou a maneira como consumimos: às vezes uma compra que seria realizada em janeiro acaba sendo adiantada por conta de uma oferta na Black Friday, estimulando até as compras por impulso simplesmente pelo preço estar abaixo da média.
Impacto nas finanças pessoais: é necessário definir um orçamento adequado para essa data, a fim de não prejudicar o orçamento mensal. Embora os preços sejam menores, gastar além do planejado por ser um plano arriscado e prejudicial.
Expansão do E-commerce
Ano passado a Black Friday foi responsável por 70% do faturamento das lojas online, dessa forma, a data tem se tornado tão importante para o mercado brasileiro.
Por conta desse aumento, muitas inovações relacionadas a logística, formas de pagamento, e infraestrutura surgiram para tornar a experiência do cliente cada vez melhor e mais sofisticada.
Se você gostou desse artigo sobre a Black Friday brasileira e americana, deixe conhece a Digisac e aumentar a qualidade do seu atendimento.
Somos um PABX digital com milhares de funcionalidades, entre elas:
- Comentários internos.
- Agendamento de mensagens.
- Disparo de mensagens via WhatsApp e SMS.
- Chatbot.
- Relatórios em tempo real sobre o atendimento.
- Tags.
- Tema principal da conversa.
- Integrações com sistemas de CRM e mais.
Faça um teste gratuito pelo WhatsApp (14) 3281 – 1338.