O momento da pré-venda é uma etapa de extrema importância da jornada do cliente. Na pré-venda, o cliente é conquistado e a partir daí, decide se vai continuar na jornada de compra com a sua empresa, desistir ou deixar para depois.
Mas como os clientes chegam até a sua empresa para que a pré-venda seja executada? É o que vamos responder hoje aqui no DigiBlog!
Os clientes podem chegar até as empresas de diversas formas. A maneira mais comum do começo de uma relação entre empresa e cliente é através do contato que o próprio consumidor faz, seja por conta de alguma dúvida, curiosidade ou necessidade.
A partir do momento em que o primeiro contato parte da empresa, estamos prontos para começar a pré-venda.
Conseguimos encontrar clientes com alguns recursos:
- Landing Pages
As landing pages são os formulários que aparecem normalmente quando o cliente abre o seu site ou blog. Através das landing pages, o lead (possível cliente) preenche com seus dados básicos como e-mail, telefone, cargo em uma empresa ou qualquer outra informação que seja relevante para a sua empresa entender se esse lead é qualificado ou não. É claro que um cliente nunca deixará seus dados. É importante oferecer algo em troca como um e-book, assinatura em newsletter, algum bônus ou cupom. Com essa troca e com o contato do cliente, você tem a chance de entrar em contato e realizar uma pré-venda.
- Redes sociais
As redes sociais são recursos mais humanos e envolvem um contato muito mais direto com o lead. Através delas, é possível começar o relacionamento com a troca de mensagens, curtidas, comentários e também pelos anúncios que chegam em um número significativo de pessoas.
- QR Code
Outra forma de captar novos clientes é através do QR Code. Ele é uma das formas mais eficazes para levar o público do físico ao digital. É interessante, nesse meio de comunicação, transmitir certo mistério para instigar a curiosidade do seu lead em acessar o QR Code.
Além das três formas, o presencial também é interessante. Abordar de forma respeitosa e convidativa pessoas em ambientes públicos também pode ser eficaz.
O importante mesmo é escolher a forma que mais combina com a sua empresa. Lembre-se de que ter uma base de leads é importante para conquistar e manter contato com possíveis clientes, mantendo sempre a segurança de dados desses leads, claro!
Conta pra gente, você já usa alguma dessas formas? Qual você acha mais eficaz?😉