Qual a importância da pré-venda?

A pré-venda é um momento muito importante para o processo de venda em si. É através das pré-vendas que você saberá se o cliente está preparado para fazer negócio com você. 

Com a pré-venda, você consegue entender qual é a dor do seu cliente e se ele realmente necessita do seu produto ou serviço. Ter sensibilidade na hora de fazer o contato de pré-vendas é muito importante já que não estamos, agora, tentando convencer o cliente a comprar, mas sim, entender o estágio dele no processo e, caso não faça sentido algum para ele fazer negócio com você, não devemos persistir, pois ele não será um cliente qualificado. 

A pré-venda tem um papel muito forte no processo. É nela que seu possível cliente será classificado. Realizar a análise e entender se seu cliente é qualificado determina o sucesso da venda e da relação entre o cliente e a empresa. Não vale a pena criar uma grande estratégia de venda, mas atrair apenas clientes que farão negócio com você.

Atrair e receber clientes qualificados faz com que eles continuem fazendo negócio com você, buscando por novos produtos e serviços. 

Ter uma estratégia de pré-venda faz com que a venda saia muito mais qualificada, gerando mais engajamento do seu cliente com o seu negócio, fidelizando-o. Além disso, a equipe de pré-vendas só mandará um cliente para a equipe de vendas, quando esse for realmente qualificado, evitando que o time perca tempo de trabalho com clientes que não chegarão até o fim do processo. 

Tudo isso também faz com que seus próprios funcionários trabalhem de modo mais tranquilo e com menos sobrecarga visto que a qualificação de clientes leva à metas batidas e resultados alcançados. 


Realizar uma pré-venda pode ser desafiador, mas os resultados que podem ser alcançados com ela são incríveis. É preciso investir em bons meios de comunicação que facilitem o contato com o cliente e para isso, você pode contar com a Digisac, o verdadeiro PABX que integra seus canais de comunicação em um só lugar.

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